Frage von LPr3c, 28

Trotz 16mbit/s Flat nur 3,5?

Expertenantwort
von Telekomhilft, Business Partner, 20

Guten Morgen LPr3c,

ich bräuchte noch ein paar mehr Informationen. Wo hast du den Speedtest gemacht? Bist du per LAN-Kabel oder WLAN verbunden?

Am besten ist es, wenn du die DSL Down- und Uploadwerte mal direkt aus dem Router ausliest. Dafür musst du in die Konfig deines Routers gehen. Wenn du Hilfe dabei brauchst, sag mir gerne Bescheid.

Viele Grüße Tobias P. von Telekom hilft

Antwort
von alex071299, 26

Generell gibt es immer Abweichungen. Wenn du per WLAN im Internet bist kommt es zum Beispiel darauf an wie nah du dem Router bist oder wieviel Wände zwischen euch sind.

Teste deine Geschwindigkeit mal regelmäßig auch in verschiedenen Räumen, sollte deine Verbindung weiterhin Probleme machen solltest du dich an den Telekom Kundenservice wenden.

Vielleicht hilft dir diese Seite ein bisschen weiter.

https://hilfe.telekom.de/hilfe-bei-stoerungen

Antwort
von Robin271, 25

Das ist das was die flat sendet. Aber was ankommt ist immer weniger

Antwort
von bartman76, 28

Möglich. Das hängt ja auch davon ab, wieviel der Server dir im Upload zur Verfügung stellt.

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