Frage von diejugendheute, 29

Totalschadensauszahlung?

Hallo, und zwar habe ich mein Handy ca. vor 2 Wochen bei Saturn abgegeben da es kaputt gegangen ist. Nun habe ich heute eine E-Mail bekommen in der steht : Sie erhalten eine Totalschadensauszahlung im Rahmen Ihrer Zusatzgarantie. Das verstehe ich nicht so ganz.. Ich wollte eigentlich, dass Saturn mein Handy repariert und ich es nur abholen brauche wenn es fertig ist. Nun wird mir Geld ausgezahlt und ich muss es selbst in einen Handyreperaturladen bringen ?! Danke vielmals für eure Antworten. Lg

Antwort
von Customix, 14

Du kriegst ganz sicher nicht das Handy wieder UND die Totalschadenauszahlung.... Wenn du lieber das Handy willst musst du auf die Auszahlung verzichten

Antwort
von PfrageXL, 17

Du wirst eher Geld bekommen um dir ein neues zu kaufen weil das nicht mehr repariert werden kann denk ich mal

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