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Tomtom spinnt nach Aktualisierung der Karten... bitte um Hilfe!

gefragt von ayki79 am 28.11.2008 um 11:54 Uhr

Nachdem ich die Karten aktualisiert habe, spinnt mein TomTom und reagiert nicht mehr. Der Bildschirm sieht so aus, als wäre es noch mit dem Computer verbunden - ist es aber nicht - hab mich auch ganz normal abgemeldet vom PC und bekam die Meldung, dass das Gerät nun vom Computer getrennt werden kann...

es tut sich allerdings nichts, ich kann nichts machen. Auf dem TomTom ist ein Bildschirm und unten in der Ecke ne kleine Cd angezeigt... wer weiß, was ich tun kann, damit ich eine Route planen und das Tomtom normal benutzen kann?

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anonym
beantwortet von ayki79 am 28. November 2008 13:06
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Naja, es geht weiterhin nichts! Auf dem Tomtom sieht man einen Bildschirm und unten links in der Ecke ein CD-Fach o. ä. - evtl. wird da gerade angezeigt, dass das Tomtom aufgeladen wird? Keine Ahnung. Der Internet-Support ist echt ätzend... finde keine Antwort und Lösung zu meinem Problem... Vielleicht kann mir ja hier doch noch irgend jemand weiterhelfen :-(

Kommentar von support6 am 28. November 2008 23:10

Liebe/r ayki79,

bitte achte in Zukunft darauf Reaktionen zu einer Antwort auch in Form von nachträglichen Ergänzungen Deiner Frage über den Link "Antwort kommentieren" hinzuzufügen. So ist sichergestellt, dass der Zusammenhang im Nachhinein nicht verloren geht, da die Antworten durch die Bewertungen ja ständig in Bewegung sind.

Viele Grüße

Ben vom gutefrage.net-Support

Kommentar von ayki79 am 28. November 2008 23:13

Hab die Lösung gefunden:

http://forum.pocketnavigation.de/thread.php?postid=2149609#post2149609

nochmal vielen Dank für den Link!!


dingsvomdach
beantwortet von dingsvomdach am 28. November 2008 12:28
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wir haben auch ein TomTom, da ist der Resetknopf ein ganz winziges Löchlein,wo man mit einer Nadel reinpicksen muß.Ansonsten hatten wir auch schon unsere Probleme,bei unserem Gerät ging nach einem neuen Update gar nichts mehr:TomTom angerufen,TomTom eine Mail geschrieben.Das Ende vom Lied war:die neu aufgespielten Karten mußten komplett wieder gelöscht und die alten wieder aufgespielt werden.

Kommentar von ayki79 am 28. November 2008 12:46

na super, und wie soll ich das machen? fängt ja ganz toll an alles... :-(

Kommentar von 431c45c905c51051b685eac39dea1ad3smalldingsvomdach am 28. November 2008 17:43

ist dein Gerät ein relativ neues Modell? Ist noch Garantie drauf? Wenn ja:ab zum Fachhändler wo du es gekauft hast,vielleicht können die dir weiterhelfen? Unser TomTom ist bereits 4 Jahre alt.


manni1937
beantwortet von manni1937 am 28. November 2008 12:03
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Schau bitte einmal auf die Unterseite. Dort ist eine Reset Vertiefung. Mach einen reset und beginn von vorne.

Kommentar von ayki79 am 28. November 2008 12:05

bei meinem TomTom ist kein reset an der unterseite! echt nicht, nur der mini-usb-anschluss

Kommentar von 399bad907493326c9d20ad5991e9194fsmallmanni1937 am 28. November 2008 12:06

Hat dein TomTom eine SD-Speicherkarte an der Unterseite ?

Kommentar von ayki79 am 28. November 2008 12:07

ich weiß es nicht, das ganze navi ist verschlossen, ich könnte also keine karte rausuholen, wenn du das meinst...

Kommentar von ayki79 am 28. November 2008 12:09

es ist ein tomtom one

Kommentar von 399bad907493326c9d20ad5991e9194fsmallmanni1937 am 28. November 2008 12:10

Nein , dann habe ich ein anderes Modell. Bei meinem Modell ist eine SD-Speicherkarte mit 1 GB herausnehmbar und direkt neben dem Einsteckschlitz befindet sich auch die reset Vertiefung.

Kommentar von ayki79 am 28. November 2008 12:12

wenn ich ein reset gefunden hätte, hätte ich diesen ja auch schon längst getätigt... das ist ja mein problem... denke das system hat sich einfach aufgehangen :-( und, was nu?

Kommentar von 399bad907493326c9d20ad5991e9194fsmallmanni1937 am 28. November 2008 12:15

Da hilft wahrscheinlich nur die hotline


anonym
beantwortet von Raffzahn am 28. November 2008 11:57
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Hardreset?

Kommentar von ayki79 am 28. November 2008 11:57

und wie? 15 sek. ein-/ausschalter drücken hab ich schon gemacht, eine sonstige "lücke", wie diese beim pc vorhanden ist für ein reset finde ich am gerät nicht

Kommentar von Raffzahn am 28. November 2008 12:01

steck ihn nochmal an und versuch es nochmal, ansonsten:

http://forum.pocketnavigation.de/


anonym
beantwortet von ananasie am 28. November 2008 11:56
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kann sein dass er noch speichert. ansonsten aeg.... ausschalten, einschalten, geht.. hoffentlich.

Kommentar von ayki79 am 28. November 2008 11:56

nein, hab ich alles schon ausprobiert....


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