Frage von testotheo, 53

tipico kontostand auszahlen lassen?

ich hab vor ner weile angefangen bischen zum spaß auf tipico zu tippen, hab auch gut was gewonnen und wollte mir das natürlich irgendwann auszahlen lassen . hab denen dann ne mail geschickt mit meinem reisepass und nem addressnachweis und das wurde auch akzeptiert (sie haben mir geantwortet und gesagt, dass es überprüft und akzeptiert wurde). das ist jetzt 1-2 monate her aber wenn ich in der app auf "auszahlung" drücke wird immernoch das gleiche angezeigt (foto). muss ich noch irgendwas machen oder woran liegt das ? .....

Antwort
von BuffaloPhil, 25

Hallo,

um dein Konto zu verifizieren, musst du einen Identifikations- und Adressnachweis hochladen bzw. senden. Am einfachten hierzu ist es, den Personalausweis (Vorderseite = Identifikationsnachweis und Rückseite = Adressnachweis) einzusenden. Hierzu sollte man mit dem Smartphone zwei Fotos in guter Qualität machen und anschließend hochladen oder einsenden. Wenn du den Pass als Identifikationsnachweis gesendet hast, dann musst du hierzu noch einen Adressnachweis hochladen (Haushaltsrechnung, die nach Hause geschickt wurde w.z.B. Stromrechnung, Handyrechnung, etc.) Hiermit bestätigst du, dass deine Adresse wirklich stimmt und du dort wohnst. Ansonsten kurz den Live-Chat kontaktieren, damit die Verifizierung so schnell wie möglich abgeschlossen werden kann.

VG

Kommentar von testotheo ,

hallo :) das hab ich alles schon gemacht und hab denen auch vor paar tagen ne mail geschrieben und gefragt, da kam auch relativ schnell was zurück aber nur ne info, dass sie meine frage an den zuständigen bereich weiterleiten oder so ... hab seit tagen nix neues gehört ... ;/

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