Frage von EarthCom,

Tickettube.de

Kennt wer dieses "Online shop" ? http://tickettube.de/konzerte/david-garrett/tickets Habe mir dort karten gekauft, die sind aber nicht angekommen bis jetzt. Sie sagt zu mir das sie diese noch nicht bekommen haben. Ich möchte nun wissen ob diese Seite Seriös ist oder ob das alles nur verarsche ist.

Hilfreichste Antwort von TickettubeDE,

Hallo EarthCom,

Wir sind spezialisiert in ausverkaufte Konzerte und es kann darum leider manchmal dazu kommen, das es Lieferverzögerungen gibt. Es tut uns sehr Leid dass Kunden dann unter der dieser Leiden.

Wir versuchen jedoch ständig mit unseren Kunden in Kontakt zu bleiben und beantworten alle Anfragen umgehend um so alle Sorgen beseitigen zu können.

Natürlich ist es speziell wenn es um ein Geschenk geht, ein sehr unwohles Gefühl.

Es ist unser größtes Anliegen unsere Kunden zufrieden zu stellen, manchmal dauert dies leider etwas länger. Dafür versenden wir immer enorm gute Karten wenn diese dann bei uns eintreffen.

Wenn du möchtest kannst du gerne nochmals mit uns Kontakt aufnehmen und ich versuche eine schnellere Lösung zu finden, kann eine solche jedoch nicht Garantieren.

Auf jedem Fall wirst du deine Tickets erhalten und somit dir und deiner Freundin einen wunderschönen Abend bereiten.

Beste Grüße

Michael

Tickettube.de

Kommentar von maruru ,

Ich habe selten so einen Blödsinn gelesen, wie diese Antwort von Tickettube. Ich habe im Juli Karten bestellt und bezahlt für die Toten Hosen am 27.12. in Dortmund. Bis heute habe ich keine Karten bekommen - stattdessen nur Vertröstungen, Beschwichtigungen, Ausreden und permanente Verweise auf Ihre (rechtlich höchst fragwürdigen) AGB's. Ihre Behauptung " auf jeden Fall wirst du deine Tickets erhalten..." ist definitiv gelogen. Sie verfügen über gar keine Tickets, kassieren viel Geld im Voraus, in der Hoffnung, irgendwann irgendwie Karten zu ergattern, wenn nicht hat der Kunde halt Pech gehabt.

Antwort von hammoniamarko,

Moin, ich halte das Unternehmen nicht für seriös. Die gepriesen Anworten sind nur Textbausteine, die bei allen gleich sind "wir haben unser reserviertes Kartenkontingent geordert aber noch nicht erhalten. Einen genauen Liefertermin können wir nicht nennen....blabla.

Dann kommt der Hinweis auf die AGB, dass im Einzelfall Karten auch erst 7 Tage vor Eventbeginn verschickt werden.

Immer die gleiche Masche.

Ich habe den Eindruck, dass die überhaupt keine Kartenkontingente ordern, sondern unter sie schaffen den Eindruck als seien sie professioneller und seriöser Händler.

Tatsächlich glaube ich, dass die auf den letzten Drücker Karten von privat ankaufen und möglicherweise auch übrig gebliebene Karten bei den Veranstaltern in den letzten Tagen vor dem Event für einen Spotpreis ankaufen um sie dann mit mehreren hundert Prozent Gewinn an ihre KUnden weiterzugeben. Wenn h dieses Spielchen mal nicht aufgeht, schickt man dem Kunden sein Geld zurück (wenn er Glück hat)

Ich habe den Eindruck, dass die mit dem Geld der Kunden zocken.

Ich habe am 1.8.2012 bestellt für ein Konzert am 11.12.2012 und bis heute keine Karten bekommen sondern nur diese nichtssagende E-Mail nach der auch nichts passiert ist.

Kann nach dem Geschäftsmodell auch nicht, weil die ja billige Karten erst kurz vor dem Event ankaufen können.

Ein seriöser Anbieter in Deutschland würde sich ganz sicher nicht hinter holländischem Recht verbergen.

Im Übrigen dürften die AGB aber auch unwirksam sein. Einerseits wird in diesen nämlich ständig auf das deutsche BGB verwiesen, andererseits wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass nur holländiges Recht gilt.

Die Dame die auf die E-Mails von Kunden antwortet, ist angeblich auch per Telefon erreichbar.

Leider war sie während meiner Anrufe offenbar immer auf Toilette oder in der Mittagspause.

Ich bin eigentlich durch Zufall auf die Seite dieses Anbieters gekommen, dachte eigentlich auf der Seite des Veranstalters zu sein. Ich werde dort mit Sicherheit nie wieder Ticketskaufen. Beim nächsten Mal gehe ich wieder zu einer Ticketverkaufsstelle, die nicht virtuell ist. Dort lohnt es sich so frühzeitig, wie ich das gemacht habe, Karten zu kaufen, weil man sich dann sogar die Sitzplätze aussuchen kann und die Karten sofort in Händen hälten und nicht so verarscht wird, wie bei Tickettube.

Allen die dort wie ich bestellt haben , wünsche ich sehr viel Glück

Axel

Antwort von timozill,

Vorsicht bei tickettube. Wir haben Karten bereits am 23.12.2011 bestellt und wurden nicht geliefert. Geld haben wir trotz Aufforderung nicht erhalten. Werden die Polizei wg. Verdacht des Betruges einschalten.

Kommentar von TickettubeDE ,

Guten Tag Herr Zill,

Diese Angabe ist leider nicht zu vertreten. Wir haben Sie sehr lange nicht erreicht um Sie über den Status Ihrer Tickets zu Informieren. Als die Bestellung annulliert werden musste haben wir Ihr Geld umgehend zurück bezahlt.

Es tut uns sehr leid dass dies so gelaufen ist, jedoch haben und werden wir niemals einen Betrag einfach einbehalten da dies schlichtweg Diebstahl ist.

Ich hoffe Sie kamen trotzdem noch zum Konzert.

Beste Grüße

Tickettube.de

Kommentar von DerMajestro1223 ,

Ganz ehrlich,wenn die Karten nicht bei mir ankommen sollten,oder ich meinen Geldbetrag nicht vollständig zurück erstattet bekomme,werde ich RECHTLICHE SCHRITTE gegen Tickettube.de einleiten!

Ich werde mich melden,wenn meine Karten angekommen sind...ich hoffe bald,da dass konzert in 2 monaten ist...

Antwort von brilliri,

Nach unserem gestrigen Erlebnis was Kartenpreise angeht in der ÖVB Arena Bremen, Veranstaltung "TUI Feuerwerk der Turnkunst" kann ich nur abraten von "Tickettube". Alle anwesenden Besucher in unserem Rang/Block/Reihe haben für die Karten fast die Hälfte des von uns bezahlten Eintrittspreises gehabt. Unser Freund hatte Mail Kontakt mit Tickettube, dort wurde ihm geschrieben, dass er nicht auf den aufgedruckten Preis auf der Eintrittskarte achten sollte, der wäre nicht richtig. Das ist uns jetzt auch klar, zwischen 26,40€ und 50€ besteht wohl ein nicht so geringer Unterschied. Meine Meinung: ABZOCKE!!!

Kommentar von dulce ,

Finger weg von Tickettube. Nach mehrmaligen schriftlichen Anfragen und Erinnrungen und zahlreichen (mind. 30 Anrufversuchen- immer besetz) kamen die Karten für Joe Cocker nach 4 !! Monaten. Nichts dagegen, dass die etwas teuerer sind - aber gleich 1/3 mehr verlangen - das ist unverschämt. Regulär hätte ich fürs geliche Geld 3 anstatt 2 Tickets bekommen.**** NIE MEHR Tickettube****************.**

Antwort von Florence2012,
1 Mitglied fand diese Antwort hilfreich

Also ich habe es als hochgradig unseriös erlebt. Habe im Oktober Karten für den Cirque de soleil im Januar 2013 bestellt. Kartenwert für 2 Karten 170,-€. Habe nach 5 Wochen Karten im Wert von 123.-€ erhalten. Auf Rückfrage per Telefon und mail keine Antworten. Habe somit 47.-€ in den Sand gesetzt. Ich finde das ist eine Frechheit!!

Kommentar von ischi1 ,

Also, dass die Tickets teurer als andere sind ist doch schon im Vorfeld klar. Steht doch in deren AGB. Sei froh, dass sie überhaupt bekommen hast. Ich warte Auch schon eine Weile, aber ich gebe die Hoffnung nicht auf. Hat ja noch keiner geschrieben, dass es nicht mit denen geklappt hat.

Antwort von leremius,

Ich gehe sehr selten zu Konzerten und bin daher wohl etwas unbedarft...Ich habe mir 2 Karten für David Garrett in Nürnberg bei Tickettube gekauft. Gesamt-Betrag: 313€, also über 150€ pro Ticket. Ich habe diesen hohen Preis bei der Bestellung bewusst bezahlt, weil ich davon ausging, dass es besonders gute Plätze sind (die teuersten Plätze bei Eventim kosten 170e), waren aber nicht mehr verfügbar).

6 Wochen nach Bestellung kamen die heute Karten von Tickettube. Aufgedruckt ein Preis von 92,75€! Nach Stuhlreihe und Platznummer sind diese Plätze nur mittelmässig - bei anderen Ticketanbietern selbst HEUTE noch für 92,75€ buchbar! Fazit: bei Eventim haetten mich dieselben Karten über 100€ weniger gekostet.

Eine genaue Darstellung, welchen Platz man bucht, gibt es bei TicketTube ja leider nicht - seit heute weiss ich auch, warum - denn dann würden die zu diesen Preisen keine einzgie Karte verkaufen, weil jeder sehen würde, dass es die selben Plätze woanders viel billiger gibt.

Ich werde bei Tickettube anrufen und mich beschweren, aber hier gilt vermutlich einfach nur: reingefallen auf Internet-Abzocker. Nie wieder TicketTube!!

Antwort von daansc,

Ja genau so ist es mir auch ergangen. Ich habe für einen Geburtstag Karten bei Tickettube bestellt im März und auch bezahlt. Ich habe ungefähr jeden Monat nachgefragt per Email, dort hieß es immer es dauert noch. Gestern bekam ich die Email das sie keine Karten hätten, sondern nur im Oberrang( ich habe Innenraum gebucht). Das sind solche Betrüger,als ich sagte ich gebe es meinem Anwalt sagte die Dame am Telefon ob ich die AGB gelesen hätte( was ich nicht gemacht habe) , ich könnte eh nichts machen. So jetzt stehe ich da ohne Karten. Da empfehle ich lieber EVENTIME , wenn die keine mehr haben dann bekommt auch nicht so eine Betrügerfirma wie TICKETTUBE Karten.

Also lasst bitte die Finger weg.

Antwort von daansc,

So erging es mir auch mit TICKETTUBE. Das sind solche Betrüger. Ich habe Karten für Helene Fischer im März gekauft und bezahlt. Ich schrieb jeden Monat eine Email wo mir jedesmal versichert wurde die Karten würden rechtzeitig verschickt. Nun bekam ich gestern eine Email das sie wegen Lieferschwierigkeiten keine Karten mehr hätten, das ich nicht lache. Sie könnten mir nur noch auf dem Oberrang anbieten,( ich habe im Innenraum gebucht.) Als ich der Dame am Telefon sagte ich gehe mit meinem Rechtsanwalt vor sagte diese ob ich die Agb gelesen hätte, ich könnte eh nichts machen. Also bestellt nicht bei solchen Abzockern sondern bei EVENTIME. Wenn die keine Karten mehr haben, dann gibts auch keine mehr.

Antwort von egal14,

hab mir gestern auch karten bestellt für ein konzert am montag hab dann ne mail bekommen mit den kontodaten von tickettube hab das geld auch gleich überwiesen aber noch keine bestätigung oder sonst was bekommen... die sagen bei so kurzfristigen sachen soll man ne mail schreiben dann wuerden die das in 24std liefern hab ich gemacht und auch hier keine antwort bekommen... und jetzt da ich das hier alles gelesen hab bin ich am zweifeln ob ich überhaupt die tickets bekomm oder ob mein geld futsch ist weis da jmd was oder war das bei jmd auch so ?

Antwort von rabea11,

ich kann nur sagen: finger weg!!! völlig überteuert, telefonisch ist nie jemand erreichbar, auf emails keine antwort. es wird gesagt, dass die karten schnellstmöglich nach geldeingang versendet werden sollen.geldeingang wurde vor über eine woche bestätigt und in 6 tagen ist das konzert, was nicht einmal ausverkauft ist. also wo bitte sollten da denn lieferschwierigkeiten sein?? bei einer "bearbeitungsgebühr" von sage und schreibe 15,00 € (!) kann man einen zügigen versand schon erwarten. bin ja mal gespannt wann die karten hier eintreffen..... also nochmal: NICHT ZU EMPFEHLEN!!!

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