Warum wollen einem die Telekomiker immer einen Handyvertrag aufdrehen wenn man beim Rosa Riesen anruft und das wegen seinem Festnetzanschluss? Das nervt doch echt extrem!!!
Antworten (5)
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2Hilfreichste Antwort ausgezeichnet vom Fragesteller
weil vielleicht jeder 20. einen handyvertrag dann abschließt und es sich damit gelohnt hat
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noname84noname84
Also ich lass die immer ewig erzählen wie toll das ganze ist und die ganzen vorteile, zeig interresse und dann sag ich das brauch ich alles nicht. Hab ne Karte von Fonic :-)
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justikajustika
Die Telekomiker nerven nicht nur damit. Vorsicht bei gut gemeinten Angeboten, man hat sofort einen neuen Dekoder oä im Gepäck und einen ganz anderen Anschluss als vorher, weil Subunternehmen für das Geschäft arbeiten.
Kommentar von cheezycheezy wir haben eigene Servicecenter. Das läuft alles unter der DTKS. Wir haben keine Subunternehmer, die für uns die Geschäfte abwickeln
Kommentar von justikajustika Ich habe leider andere Erfahrungen sammeln müssen!!! Die Telekom selbst hat mir erklärt, dass dafür Subunternehmer zuständig sind. Die Telekom ist ein großen Unternehmen und Du weißt bestimmt auch nicht alles!
Kommentar von cheezycheezy ich arbeite dort und kenne mich dort sehr wohl aus. Außerdem habe ich selber mal im Servicecenter gearbeitet.
Kommentar von justikajustika Noch schlimmer, dass Du dann davon nix weißt!!!
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TequillasTequillas
Die Leute am Telefon müssen verkaufen.Machen sie es nicht droht die Kündigung.Kann dir sagen der Druck den die Leute haben ist echt schlimm.Wobe ies auch schwarze schafe in der Branche gibt.Du rufst an,willst ne Info,und 2 Wochen später hast du ne Auftragsbestätigung.
Kommentar von justikajustika Genau, man muss verflucht aufpassen!
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cheezycheezy
Seit wann das denn? Ich habe da schon öfters angerufen und arbeite selber da und habe das noch nie mitbekommen, dass Anrufern ein Handyvertrag angeboten wird. Außerdem haben T-Mobile und die Telekom total unterschiedliche Servicecenter die unabhängig von einander arbeiten.
Kommentar von TequillasTequillas Du arbeitest wirklich da?Denn mittlerweile müssen auch die Leute aus der DSL und Festnetzabteilung Handyverträge anbieten.Seit ca 3 Jahren ist das so
Kommentar von cheezycheezy Ich arbeite seit 3 Jahren dort. Habe auch eine Zeit lang im Servicecenter gesessen und da wurde kein anderes Produkt verkauft bzw. von uns angeboten.
Kommentar von noname84noname84 Ich ruf auch öfter an und sie versuchen es jedes mal
Kommentar von justikajustika noname: Du hast Recht! Ich habe eine zeitlang schon überlegt, welche rechtlichen Schritte ich einleiten kann, weil der Verein unmögliche Dinge anstellt!
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Auch das funktioniert nicht immer, ist aber effektiv! Hab ich auch schon gemacht. Dann hatte ich einen Monat Ruhe und es ging wieder los!