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Telekom Störung

Frage von Mariposa68 Mariposa68

Am Freitag hab ich online eine Störung aufgegeben, die ich abends aber selber behoben habe stolzbin
Aber nun zu dem Problem, wo ich mir schon länger Gedanken drüber mache:
wenn das Telefon nicht geht, soll man die Hotline anrufen!
Hallo? Mein Telefon geht doch nicht.
Gut, ich hab ein Handy, aber was tut die Omi, wenn sie sowas hat?
Was soll das seitens der Telekom? Anrufen, wenn das Telefon nicht geht!

27 Abstimmungen
Abstimmungen
Ein Witz der Telekom 1
Omi muss zur Nachbarin 8
Omi muss auf den Enkel warten 3
Die Telekom weiß nicht was sie tut 15
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Antworten (1-30 von 33)

  • 3
    Antwort von Tobias1979 Tobias1979
    Abgestimmt für: Omi muss zur Nachbarin

    Wie willst du denn sonst eine Störung melden. "Die Omi" könnte natürlich auch einen Brief schreiben, aber das würde ja viel zu lange suchen. Die Telekom hat immerhin noch eine kostenlose Störungshotline 0800 ( http://telekom.dsl-flatrate-angebote.de/stoerungsmeldung/stoerung-telefonanschluss-dsl-anschluss-t-home.htm ), die auch vom Handy aus erreichbar ist. Bei anderen Telefonanbietern zahlst Du 1-2 € die Minute, wenn Du eine Störung melden willst (was auch dort nur telefonisch geht)...

  • 3
    Antwort von Mamua Mamua
    Abgestimmt für: Die Telekom weiß nicht was sie tut

    Mir is sowas ähnliches mal mit dem Internetanschluss passiert, der nicht funktionierte. Daraufhin hat mir der freundliche Telekom-Mitarbeiter erklärt, ich müsste mir auf der homepage eine software runterladen...... Ja, klar! Per Telepathie, oder wie!? ;)

    Kommentar von Mariposa68 Mariposa68Mariposa68

    :-D

  • 2
    Antwort von steakhouse steakhouse

    Nachbar, wenn die Omi kein Handy hat?

    Ich bin kein Telekom-Freund (habe auch keinen Anschluss von denen) - aber seid doch mal ehrlich und macht einen sinnvollen Vorschlag, wie bzw. was sie denn dann anbieten sollen? Regelmässige "Streifenfahrt" des Telekomikers?

    Den besten Kundenservice (bei höherem Preis allerdings), gerade für ältere Leute, bietet aber zweifelsohne nach wie vor die Telekom. Da kann man über Einzelfälle schimpfen und meckern, es ist einfach Fakt.

    Kommentar von Nordseehund NordseehundNordseehund

    wenn sie einmal das sind, habe ich mit den Technikern auch die besten Erfahrungen gemacht! An den Mitarbeitern liegt es nicht sondern am System der Stelleneinsparungen im Zusammenhang mit dem Börsengang...

  • 2
    Antwort von emjay emjay

    Was soll man denn sonst machen? Erwartest du, daß die Telekom jeden Morgen alle ihre Kunden 1x anruft, um zu testen, ob die Leitung o.k. ist? Ich bin weiß Gott auch kein Freund der Telekom, aber diese Aussage finde ich ein wenig merkwürdig.

    Kommentar von Mariposa68 Mariposa68Mariposa68

    Darum geht es doch gar nicht.

    Kommentar von emjay emjayemjay

    Doch natürlich, wenn du bei Arcor oder sonstwo bist, dann kannst du dich bei einer Störung auch nicht per Telepathie melden. Es ist doch heutzutage überhaupt kein Problem mehr, irgendwo zu telefonieren.

    Kommentar von Mariposa68 Mariposa68Mariposa68

    Für Omi schon :-)

  • 2
    Antwort von chris44 chris44

    Arufen. Tel.:0800 330 3333 ist kostenlos.Kundennummer bereithalten. Steht auf der Telekomrechnung.

    Kommentar von Mariposa68 Mariposa68Mariposa68

    Die Leitung ist tot. Was nun?

    Kommentar von Wenne WenneWenne

    Dann ruf mal an wenn dein Telefon nicht funktionuckelt! ;-P

    Nicht jeder hat ein Handy!!!

    Kommentar von Mariposa68 Mariposa68Mariposa68

    Genau DAS ist ja das Problem :-)

  • 2
    Antwort von Kristall08 Kristall08
    Abgestimmt für: Omi muss zur Nachbarin

    Was soll die Telekom denn machen? Täglich jemandem bei Omi vorbeischicken, der guckt, ob das Telefon noch geht? ;-)

    Kommentar von Mariposa68 Mariposa68Mariposa68

    Die Frage ist doch: was soll die Omi machen? :-)
    Und warum soll man die Hotline anrufen? Es geht doch nix :-)

  • 2
    Antwort von Solaris3 Solaris3

    Die Omi schreibt der Telekom eine mail hihihi

  • 1
    Antwort von Norwegenadler Norwegenadler
    Abgestimmt für: Die Telekom weiß nicht was sie tut
  • 1
    Antwort von montecarlo montecarlo
    Abgestimmt für: Omi muss auf den Enkel warten
  • 1
    Antwort von gemaalsa gemaalsa
    Abgestimmt für: Omi muss zur Nachbarin

    Habe es auch am Samstag gehab. Alles ausgegangen, gleich wieder an , aber kein Internet. Habe angerufen alles neu eigestellt und am Schluss sagte mir die nette Dame ich sollte doch mal den Netzstecker ziehen und etwas warten. Nach einiger Zeit ging alles wieder ganz Klasse. Mir wurde nur nahe gelegt, ein neues Gerät mir zu besorgen.

  • 1
    Antwort von Nordseehund Nordseehund
    Abgestimmt für: Omi muss zur Nachbarin

    Kauft alle T-Aktien! Dann haben die genug Geld für die Mitarbeiter und vergessen vielleicht mal die Kohle den Aktionären zuzuschieben!

  • 1
    Antwort von wj2000 wj2000
    Abgestimmt für: Die Telekom weiß nicht was sie tut
  • 1
    Antwort von Wenne Wenne
    Abgestimmt für: Omi muss auf den Enkel warten

    Wird eventuell nichts anderes übrig bleiben! ;-P

    Nachbarin ist oft auch keine sooo gute Idee, da sich so eine Störung oft nicht auf eine einzelne Leitung beschränkt sondern auf einen größeren Kreis bezieht. ;-)

    Was soll die Telekom machen? Um sie schnell zu erreichen ist das Telefon natürlich die einzige Möglichkeit.

    Ein Brief würde wohl zu lange dauern - ein Fax geht ja in dem Moment auch nicht...

    Eine Lösung wäre eventuell ein Telekomladen, wenn einer in der Nähe ist.

    Rauchzeichen??? :-P Ob das die Telekommitarbeiter deuten könnten? ;-D

    Kommentar von Nordseehund NordseehundNordseehund

    bei mir wohnt die "Nachbarin" hinter mir in einer anderen Straße und damit an einem anderen Netz. und wenn´s wirklich weiträumig ist, kommen die in die Puschen, weil sie sonst Druck vom Katastrophenschutz bekommen.

    Kommentar von Wenne WenneWenne

    "bei mir wohnt die "Nachbarin" hinter mir in einer anderen Straße und damit an einem anderen Netz..." <-- Tja, bei dir! Aber man sollte nicht immer von sich auf andere schließen!!! ;-)

    Kommentar von Nordseehund NordseehundNordseehund

    "immer"?

  • 1
    Antwort von Starbuck Starbuck
    Abgestimmt für: Omi muss zur Nachbarin
  • 1
    Antwort von boriswulff boriswulff
    Abgestimmt für: Omi muss zur Nachbarin

    Omi fragt jemand dessen Telefon geht.

    Das kann der Nachbar sein oder auch der Enkel.

    Und jetzt sag nicht Dir gehen die Ideen aus, wer alles ein Telefon haben könnte, welches zufällig noch funktioniert.

    Kommentar von Mariposa68 Mariposa68Mariposa68

    Aber da muss Omi erstmal drauf kommen :-)

    Kommentar von Nordseehund NordseehundNordseehund

    eine Adresse für Omi (leider nur in Köln; aber die können sicher in andere Orte weitervermitteln): Thema Hausnotruf http://www.drk-koeln.de/contenido/kvkoeln/front_content.php?idcat=37

  • 1
    Antwort von primusvonquack primusvonquack
    Abgestimmt für: Die Telekom weiß nicht was sie tut

    Der absolute Wahnsinn beginnt dann, wenn man da tarsächlich anruft.

  • 1
    Antwort von Nordseehund Nordseehund
    Abgestimmt für: Omi muss zur Nachbarin

    ein Fan der Telekom bin ich weiß Gott nicht aber die können von sich aus die Leitungen durchmessen und die Störung orten. Sie bekommen das auch angezeigt, wenns an einem ihrer Kabel liegt. Aber ob sich einer am Wochenende bemüht, da kommt eher Ron Sommer (oder sein Nachfolger...) persönlich ;-)?!?

    Kommentar von Mariposa68 Mariposa68Mariposa68

    Und wie bitte meldet man eine Störung, wenn man die Hotline anrufen will, das Telefon aber nicht geht?

    Kommentar von Nordseehund NordseehundNordseehund

    zum Nachbarn gehen, wenn Du kein Handy hast. Wo ist das Problem? Und wenn Omi nicht laufen kann sollte sie sich besser vom DRK (oder so) ein Notrufsystem stellen lassen. Die bekommen auch Störungen mit...

  • 1
    Antwort von chili0 chili0
    Abgestimmt für: Die Telekom weiß nicht was sie tut
  • 1
    Antwort von wernilein wernilein
    Abgestimmt für: Die Telekom weiß nicht was sie tut

    nur wie sie zu unserem geld kommen,das wissen sie.

    Kommentar von Mariposa68 Mariposa68Mariposa68

    Ja, das stimmt

  • 1
    Antwort von wolfgang1956 wolfgang1956
    Abgestimmt für: Die Telekom weiß nicht was sie tut

    Gott sei Dank bin ich nicht bei der Telekom. Hoffentlich hat die Omi verständnisvolle Nachbarn, die Enkel kommen ja auch nicht mehr so häufig zu Besuch. Das ist auch kein Witz mehr, sondern eher traurig für betroffene Omis!

  • 1
    Antwort von muhkuh muhkuh
    Abgestimmt für: Die Telekom weiß nicht was sie tut
  • 1
    Antwort von 338194 338194
    Abgestimmt für: Die Telekom weiß nicht was sie tut
  • 1
    Antwort von sheela2011 sheela2011
    Abgestimmt für: Ein Witz der Telekom

    Tja, die Telekom und ihre Arbeitsweise wunder.

    Aber bedenke, es gibt genügend Telefonzellen, zusätzliche Einnahmequelle der Telekom.

    Kommentar von Mariposa68 Mariposa68Mariposa68

    Mich wundert da gar nix mehr

    Kommentar von Nordseehund NordseehundNordseehund

    echt: genügend Telefonzellen ?!! lol Die werden gerade abgebaut. Deshalb habe ich mir ´nen Handy angeschafft als ich dringend eine brauchte und kilometerweit laufen musste...

    Kommentar von sheela2011 sheela2011sheela2011

    Tja, Pech bei mir stehen zwei, direkt vor dem Haus muss nur über die Straße gehen.

  • 1
    Antwort von allesist allesist

    Opa nach seinem Handy fragen.

  • 1
    Antwort von aleph aleph
    Abgestimmt für: Omi muss zur Nachbarin

    Ich frag mich, wie das früher abgelaufen ist?

    Wahrscheinlich (auch) so, dass man zum Nachbarn ist und die Störungsstelle angerufen hat oder hat anrufen lassen.

    Dass das nicht in Ordnung ist, habe ich jetzt erstmal nicht in den Vordergrund geschoben, denkt mal drüber nach =)

  • 1
    Antwort von Eppendorf Eppendorf
    Abgestimmt für: Die Telekom weiß nicht was sie tut

    Deswegen bin ich gewechselt.

    Kommentar von Mariposa68 Mariposa68Mariposa68

    Ja, ich werde es jetzt auch mal überlegen.

  • 1
    Antwort von akademikus akademikus
    Abgestimmt für: Die Telekom weiß nicht was sie tut

    manchmal kann man bei denen wirklich nur mit dem kopf schütteln!!

  • 1
    Antwort von OmaundOpa OmaundOpa
    Abgestimmt für: Omi muss auf den Enkel warten

    Opa auch, gibt deshalb schönes WEihnchtsgeschenk dass Enkel noch schneller kommt - funtioniert!

  • 1
    Antwort von Tobs2306 Tobs2306
    Abgestimmt für: Die Telekom weiß nicht was sie tut

    Ich kenne das... möcht garnicht wieder an den Horror denken^^

    Kommentar von Mariposa68 Mariposa68Mariposa68

    Hab es erst bei der Hotline versucht. Nach 1 1/2 Stunden des Wartens hab ich es dann online gemacht :-(

  • 1
    Antwort von Sascher Sascher
    Abgestimmt für: Die Telekom weiß nicht was sie tut
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