Frage von Sarahdiscava, 19

Telekom Neuvertrag Ablauf?

Hallo, 

Ich habe gestern am Freitag online einen Neuvertrag bei der Telekom abgeschlossen. Ich habe auch direkt eine Eingangsbestätigung per e-Mail erhalten. Meine Frage ist nun was genau die nächsten Schritte sind, kommen Verträge per Post, erhalte ich weitere E-Mails? Ich habe ein iPhone 6s plus dazu gewählt und dass der Versand des Handys dauern könnte kann ich mir gut vorstellen, hat das Auswirkungen auf die Abläufe?

Danke im Voraus!

Expertenantwort
von Telekomhilft, Business Partner, 19

Hallo Sarahdiscava,

dann schon mal herzlich willkommen bei der Deutschen Telekom. Gute Wahl. ;-)

Der nächste Schritt ist der, dass deine Bestellung bearbeitet und deine Bonität geprüft wird. Insofern das alles passt, erhältst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Danach bekommst du die Vertragsunterlagen per Post zugeschickt inkl. deinem neuen iPhone natürlich.

Den Zwischenstand deiner Bestellung kannst du hier verfolgen:

https://www.t-mobile.de/wotan/hugin/orderStatusEntry.html

Viele Grüße Tobias P. von Telekom hilft

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