Frage von XXXNameXXX, 81

Telekom internet seit knapp einem monat extrem langsam 2016?

Hallo wir haben seit einem jahr ein Telekom magenta s vertrag mit 16mbit und seid einem monat ist das internet extrem langsam max.3-5mbit runter haben wir schon oft neugestartet aber egal ob per lan kabel oder wlan es ist extrem langsam was kann ich tun ?

Expertenantwort
von Telekomhilft, Business Partner, 62

Hallo XXXNameXXX.

Wo kommt der Wert von 3-5 Mbit her? Von einem Speedtest?

Wenn ja, dann schaue bitte mal im Router nach, mit welcher Geschwindigkeit sich dieser synchronisiert.

Dann eine weitere Frage: Ist der Downstream immer schlecht oder ist das Tageszeitabhängig?

Gruß

Kai M. von Telekom hilft

Antwort
von WosIsLos, 62

Die Netzwerkeinstellungen optimieren, z.B. mit AVG TUNEUP UTILITIES 2014.

Wenn das nicht hilft, die Telekom kontaktieren:

www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Kommentar von XXXNameXXX ,

Liegt ja net am pc auch am macbook,iphone,ps4 und weiteren

Kommentar von WosIsLos ,

Ja dann auf jeden Fall die Telekom Webseite konsultieren.

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