Telefonrechnung

Frage von

papasmiti 29.06.2010 - 11:07

Hallo an Alle Ich habe eine Telefonrechnung bekommen für ein Gespräch, das ich definitiv nicht geführt habe. Die Fakten: angeblich geführtes Telefongespräch von meinem eigenen Festnetzanschluß zu meinem eigenen Handy über 9 Stunden beginnen 23 Uhr einer Zeit in der ich bereits im Bett war. Meine Anfrage beim Anbieter nach einem eventuellen technischen Fehler wurde mit dem Hinweis abgetan, dass die Technik des Anbieters ständig geprüft wird und daher keine Fehler aufweisen könnte. Der Anbieter besteht auf Bezahlung der Rechnung.

Was kann ich dagegen tun?

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Antwort von herzog1706herzog1706 29.06.2010 - 11:14

Das Problem ist, dass du jetzt beweisen musst, dass du das Gespräch nicht geführt hast. Und das ist schwierig.

Kann es eventuell sein, dass eine Rufumleitung aktiviert war? Vom Festnetz auf dein Handy?

Der Anruf müsste ja auch als eingegangener Anruf auf deinem Handy sein? Ist er das denn? Hast du dein Handyvertrag beim gleichen Anbieter? Wenn ja kann der eventuell die eingegangenen Anrufe nachvollziehen und sieht dann, dass dieser Anruf nicht eingegangen ist.

Kommentar von papasmiti 29.06.2010 - 13:07

Ja Anruf ist auf deem Handy angekommen kann mir aber nicht erklären wie und wer ihn angenommen hat trotzdem vielen Dank

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