T-Online E-Mail gehackt. Wie T-Online kontaktieren?
Hallo.
Mein E-Mail Konto wurde gehackt. Ich finde keinen Kundenservice wo man T-Online direkt kontaktieren kann. Über die E-Mail ist auch mein bei der Polizei war ich schon, dies wird allerdings Zeit in Anspruch nehmen. Sie sagten ich solle so schnell wie möglich mein E-Mail Konto sperren lassen. Tja, nicht so leicht T-Online telefonisch zum Thema E-Mail kontaktieren kann? Habe schon bei dem Kundenservice für Mobilfunk und bla bla angerufen und anstatt mir Tipps zu geben wie ich es regeln kann, legen sie einfach sofort auf.
Ich bitte um Hilfe.
3 Antworten
Hallo wisser5000. Du schreibst etwas von Sicherheitsfrage. Sehe ich es richtig, dass es sich um einen Freemail-Account handelt?
Gruß
Kai M. von Telekom hilft
https://www.telekom.de/kontakt?samChecked=true
Versuchs mal da.
Nicht anrufen.
Entweder Chat oder Email schicken.
Im chat wird nicht zum Thema "email" geantwortet, auf die email bekomme ich keine antwort
Dann geh in einen T-Punkt.
wohne am ende der Welt und besitze kein Auto.
mit der Bahn ist der nächste 2 stunden entfernt, und ich muss die woche arbeiten...
Passwort ändern reicht.
Wenn es so leicht wär :D
Ich komme nicht mehr in mein Email konto rein :D
Passwort hat er natürlich geändert, Sicherheitsfrage weiß ich nicht mehr. Dies war meine 1. Email und ist schon viele Jahre alt
Habe ich schon, da wird einfach aufgelegt