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Support-Beurteilungsumfragen

gefragt von unsuesslichunsuesslich am 23.04.2008 um 17:45 Uhr

Findet ihr es gut, dass die Arbeit des Supports und der Technik immer über Umfragen bewertet wird?

27 Stimmen : Ja, vielleicht nehmen sie es sich zu Herzen (14) ; Nein, das kommt einer Vorführung gleich (3) ; Mir egal, interessiert mich ohnehin nicht (3) ; vielleicht - im Forum wäre es aber besser (1) ; Vielleicht, fairer wäre per eMail (6)

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ImGampi
beantwortet von ImGampi am 23. April 2008 17:50
5x
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Ich finde es schon. Sie beurteilen uns User ja genauso "Öffentlich" wenn sie per blauem Balken einschreiten oder gar löschen! Quit pro Quo!

abgestimmt für: Ja, vielleicht nehmen sie es sich zu Herzen
Kommentar von Lissa am 23. April 2008 17:52

Das passiert nur, wenn andere die Frage oder Antwort beim Support beanstandet haben ;-)

Kommentar von 2e84580079672d168b467a85fa165a4csmallunsuesslich am 23. April 2008 17:56

Aber stimmen tut es, das muss man zugeben. Wir werden auch öffentlich angeprangert.

Kommentar von Lissa am 23. April 2008 18:00

ja, weil manche zu feige sind, sich mit einem Antworter auseinanderzusetzen und weil manche Antworter unbelehrbar scheinen und unangemessen heftig und unangenehm reagieren.

Wer verträgt schon Kritik?

Kommentar von E7833c8129179618ea8f8203252a8524smallvollimleben am 23. April 2008 19:44

Ich wollte keinen an den "pranger"stellen,ist gar nicht meine Art!


moon73
beantwortet von moon73 am 23. April 2008 17:47
4x
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denn die Form einer Umfrage ist sehr transparent und übersichtlich. Wichtig an dieser Umfrage wäre aber , daß die Umfrage inhaltlich alle wichtigen Fakten/Anfragen/Kritiken abdeckt, so daß man mit dem Ergebnis der Umfrage auch wirklich etwas anfangen kann.

abgestimmt für: Ja, vielleicht nehmen sie es sich zu Herzen
Kommentar von 2e84580079672d168b467a85fa165a4csmallunsuesslich am 23. April 2008 17:48

Klingt pausibel.


krauthexe
beantwortet von krauthexe am 23. April 2008 18:00
4x
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abgestimmt für: Ja, vielleicht nehmen sie es sich zu Herzen
Kommentar von 02f5f3d1c6a04654a2e8194ce5241948smallSamml am 23. April 2008 18:09

Hallo Hexlein, ohne Kommentar ?, bist Du beim Kräutersuchen und hast keine Zeit?

Kommentar von 6d7dedd6cb0cf31d8895af96b8052ffcsmallkrauthexe am 23. April 2008 18:14

Hallo Samml,arbeite noch nebenbei....GLG

Kommentar von 1e984dbe12c8a779526c498701b8bc73smallKnowledge am 23. April 2008 18:18

Hexchen, ich hoffe, deine "Chefin" quält dich nicht so...ggg.

Kommentar von 6d7dedd6cb0cf31d8895af96b8052ffcsmallkrauthexe am 23. April 2008 18:27

Mit der werde ich mal ein ernstes Wörtchen reden müssen...ggg

Kommentar von 02f5f3d1c6a04654a2e8194ce5241948smallSamml am 23. April 2008 18:27

Welcher Teufel ist denn der Chef vom Hexlein

Kommentar von 6d7dedd6cb0cf31d8895af96b8052ffcsmallkrauthexe am 23. April 2008 18:30

Frag ich mich auch manchmal....grins

Kommentar von 1e984dbe12c8a779526c498701b8bc73smallKnowledge am 23. April 2008 18:43

Sammi, darf ich auch nicht sagen, sonst kriege ich Ärger...ggg.

Kommentar von 5a31655a018d627bf5afb818c551f4b1smallneurodoc am 23. April 2008 22:33

Gibts ne Oberkrauthexe?

Kommentar von 6d7dedd6cb0cf31d8895af96b8052ffcsmallkrauthexe am 24. April 2008 07:13

Ja Doc,die kennst du sogar...grinst


LieschenMueller
beantwortet von LieschenMueller am 24. April 2008 07:54
4x
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abgestimmt für: Nein, das kommt einer Vorführung gleich

RBMannheim
beantwortet von RBMannheim am 23. April 2008 18:08
3x
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Ich habe eh das Gefühl, dass die nur das machen, was sie wollen! Die Leute hier sind nur dafür nutze, daß man den Sponsoren etwas anzubieten hat!

abgestimmt für: Mir egal, interessiert mich ohnehin nicht
Kommentar von 02f5f3d1c6a04654a2e8194ce5241948smallSamml am 23. April 2008 18:10

Das ist aber hart geurteilt.

Kommentar von 49493dc9649cb5aedd846309477e17dbsmallfourseasons am 23. April 2008 18:11

Einer blickt durch!

Kommentar von 2e84580079672d168b467a85fa165a4csmallunsuesslich am 23. April 2008 18:14

HA (Hut ab)


Norwegenadler
beantwortet von Norwegenadler am 23. April 2008 19:17
3x
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abgestimmt für: Ja, vielleicht nehmen sie es sich zu Herzen

neurodoc
beantwortet von neurodoc am 23. April 2008 22:32
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abgestimmt für: Ja, vielleicht nehmen sie es sich zu Herzen

Wieselchen1
beantwortet von Wieselchen1 am 24. April 2008 08:04
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Ich stimme mit einem klaren Nein, ich finde, dass es für viel zu viel Unruhe sorgt. Jede Frage in dieser Hinsicht ermutigt wieder andere, sich hier zu wichtig zu nehmen und wieder einmal drauf zu hauen. Die Jungs und Mädels vom Support sind schon richtig. Sie haben keinen leichten Job und ich finde bei der massigen Anzahl an Fragen, Beiträgen, Antworten, Kommentaren und Tipps meistern sie ihren Job bravourös. Wenn große Ungerechtigkeiten geschehen, kann man ihnen immer noch ein feedback per Email geben, in der Regel bekommt man dann auch eine Antwort. Also, denkt bitte immer daran, die bieten uns hier kostenfrei eine tolle Plattform, auf der wir uns austauschen können.

Je mehr solche Fragen auftauchen, desto schneller sinkt die Hemmschwelle für den nächsten, und ganz schnell haben wir einen Lynchmob beisammen, der bereit ist, bei jedem Auftauchen des Supports das Seil zum Hängen rauszukramen... Bei manchen Usern habe ich sogar das Gefühl, dass sie es schon griffbereit am Gürtel hängen haben.

HIGH NOON, Baby!

LG

Wieselchen1


connyXxX
beantwortet von connyXxX am 23. April 2008 17:47
2x
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abgestimmt für: Ja, vielleicht nehmen sie es sich zu Herzen

anonym
beantwortet von Lissa am 23. April 2008 17:48
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Ich finde es nicht gut, wenn man anderswo Unterstützung sucht (petzt), und zu feige ist, sein Problem selbst mit der entsprechenden Person (Stelle) zu klären.

abgestimmt für: Vielleicht, fairer wäre per eMail

Whisper08
beantwortet von Whisper08 am 23. April 2008 17:50
2x
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Mir fehlt der Button "keine Ahnung"! Fühle mich momentan "etwas" Ahnungslos.

Wird meine Antwort nun auch gelöscht? ;-)

Kommentar von 2e84580079672d168b467a85fa165a4csmallunsuesslich am 23. April 2008 17:55

Nein, Whisper, Du bekommst eine Privatstunde "Einführung in GF"...

Nach einem geeigneten Referendar halte ich noch Ausschau.

Kommentar von 90d403d723aa221c992a7c09d16139aasmallsheela2011 am 23. April 2008 17:57

Verena wär gut als Referendar...;o)

Kommentar von Simple_avatar10smallWhisper08 am 23. April 2008 17:58

Da freu ich mich aber! Gibts auch Sekt? ;-)

Kommentar von 2e84580079672d168b467a85fa165a4csmallunsuesslich am 23. April 2008 18:41

Das mit dem Sekt habe ich auf meine To-Do-Liste gesetzt.

Kommentar von Simple_avatar10smallWhisper08 am 23. April 2008 19:47

Na TOLL! Dann wird das ja NIE was! ;-)


pippi60
beantwortet von pippi60 am 23. April 2008 17:50
2x
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Da könnte ich persönlicher und ausführlicher schreiben.

abgestimmt für: Vielleicht, fairer wäre per eMail

Brigitta
beantwortet von Brigitta am 23. April 2008 17:51
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abgestimmt für: Vielleicht, fairer wäre per eMail

Samml
beantwortet von Samml am 23. April 2008 17:55
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Nehme nur das Nein der Umfrage, denn es ist ja nicht immer. Im Forum wurde auch schon heiß diskutiert und ich finde man sollte auch nicht nur über den Support Beurteilungen suchen, dafür ist GF wohl nicht gedacht. Ihre Aufsicht in dem Sinne nehmen sie für mein Gefühl recht gut war.

abgestimmt für: Nein, das kommt einer Vorführung gleich

Luise
beantwortet von Luise am 23. April 2008 17:56
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Ich finde, es muss auch wieder Ruhe einkehren, damit der Support seine Arbeit machen kann, ohne sich immer rechtfertigen zu müssen. Dazu tragen wiederkehrende Umfragen nicht bei. Ich habe zwar irgendwie auch dran schuld, aber ich habe auf eine Zusammenfassung und öffentliche sachliche Diskussion gehofft, - danke liebe GF-Freunde. Und nun muss man den Verbesserungsprozess erst mal laufen lassen erstmal.

abgestimmt für: Vielleicht, fairer wäre per eMail

Shira
beantwortet von Shira am 23. April 2008 17:57
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Jedenfalls kommen hier die meisten user zu Wort. Es muss nicht unbedingt Kritik sein. Es können auch Lob oder Verbesserungsvorschläge sein.

abgestimmt für: Ja, vielleicht nehmen sie es sich zu Herzen
Kommentar von E7833c8129179618ea8f8203252a8524smallvollimleben am 23. April 2008 19:42

Genau so war es gedacht!Dh


vollyhn
beantwortet von vollyhn am 23. April 2008 17:58
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abgestimmt für: Nein, das kommt einer Vorführung gleich

Knowledge
beantwortet von Knowledge am 23. April 2008 18:17
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Zumindest sind Umfragen plakativer.

abgestimmt für: Ja, vielleicht nehmen sie es sich zu Herzen

anonym
beantwortet von claire am 23. April 2008 18:30
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Eigentlich finde ich es nicht so toll:

  1. Weil es hier (statt im Forum) nichts verloren hat

  2. Antwortmöglichkeiten sind häufig dünn bzw. eindeutig in eine bestimmte Richtung

  3. nicht wirklich repräsentativ

abgestimmt für: vielleicht - im Forum wäre es aber besser

ainstein0815
beantwortet von ainstein0815 am 23. April 2008 18:39
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MarcSu
beantwortet von MarcSu am 23. April 2008 19:00
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abgestimmt für: Ja, vielleicht nehmen sie es sich zu Herzen

Qetan
beantwortet von Qetan am 23. April 2008 21:02
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abgestimmt für: Vielleicht, fairer wäre per eMail

Patrick37
beantwortet von Patrick37 am 23. April 2008 19:49
1x
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und bringt nichts

abgestimmt für: Mir egal, interessiert mich ohnehin nicht

Djinndrache
beantwortet von Djinndrache am 30. Mai 2008 19:04
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abgestimmt für: Ja, vielleicht nehmen sie es sich zu Herzen

Chaosgamer
beantwortet von Chaosgamer am 15. Juni 2008 18:47
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superjanchen
beantwortet von superjanchen am 18. Juli 2008 21:27
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anonym
beantwortet von pacole1 am 22. August 2008 16:29
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Kanzler
beantwortet von Kanzler am 22. August 2008 16:30
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immerich
beantwortet von immerich am 3. November 2008 12:22
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