Frage von Sheila5664, 131

Stromschlag an Waschmaschine?

Hallo,
Ständig bekomme ich an meiner Waschmaschine an der Trommel eine gewischt. Mal mehr, mal weniger.
Gestern habe ich sogar eine gewischt bekommen, als ich nur die Wäsche angefasst habe die noch in der Maschine liegt und auch als ich die Hand nur rein gehalten habe, ohne etwas zu berühren. Das kann doch nicht richtig sein ?!?
Die Waschmaschine wurde vor nicht mal einem Jahr neu gekauft !
Vielen Dank

Antwort
von wollyuno, 49

sofort überprüfen lassen,kann lebensgefährlich sein.ursache entweder an der maschine oder an der elektrik im haus

Antwort
von acoincidence, 53

Schwer zu sagen. Entweder ist die erdung der Waschmaschine perfekt und du oder die Wäsche ist lediglich. Statisch aufgeladen. Gegenfrage. Ist das ein Kombi gerät ? Waschen und trocknen ? 

Oder es liegt ein technischer Defekt vor. 

Beides ist möglich. Es kann sogar passieren das ein bestellter Techniker NICHT die Lösung des Problem findet. 

Ich rate dir deshalb den Kundendienst anzurufen. Dein Problem zu erklären und nachzufragen ob noch ein Garantieanspruch oder ein kulanzantrag gestellt werden kann. 

Eigene Reparaturversuche an der Waschmaschine haben den Verlust der Garantie zur Folge. 

Statische Aufladung könnte schmerzfrei abgebaut werden wenn man ein geerdeten Metalldraht an die Wäsche / Trommel halt. ( nach dem Waschvorgang) 

Kommentar von acoincidence ,

Um eine defekte Erdung auszuschließen. Kann ein örtlicher Elektriker die Steckdose (Schutzleiter) und die niederohmigkeit der Waschmaschine für warscheinlich unter 40€ prüfen. (Angebot Anfragen). Aber auch er darf wegen dem möglichen Garantieverlust die Maschine meistens nicht öffnen. 

Kommentar von Sheila5664 ,

Es ist kein kombigerät, nur Waschmaschine:)
Das komische ist ja, dass ich auch nen Stromschlag bekomme, wenn sie mal ne Woche nicht gewaschen hat. Vorher dachte ich nämlich auch, dass das vielleicht durch die Drehungen ect. statisch aufgeladen sei 🤔

Kommentar von acoincidence ,

Ja dann bleibt es bei. 

a.) die Steckdose überprüfen lassen um ein Fehler in der Versorgung auszuschließen. 

Oder auf Risiko direkt 

b. ) Garantieantrag stellen. 


Expertenantwort
von HobbyTfz, Community-Experte für Waschmaschine, 34

Hallo Sheila5664

Du solltest so schnell wie möglich den Anschluss der Waschmaschine von einem Fachmann überprüfen lassen.

Gruß HobbyTfz

Antwort
von SonjaWeissDas, 45

Das war bei meiner Waschmaschine auch so.

Zwar kann das so sein,  dass das nur mit der elektrostatischen Aufladung zu tun hat. Aber die Trommel müsste eigentlich geerdet sein.

Bei mir hat sich herausgestellt, dass die  Erdung nicht funktioniert hat. (Also die Erdung im Stromnetz im Haushaltsnetz !)

Erst als ein Elektriker die geprüft und richtig angeschlossen hat war das Problem weg.

Also zwei Möglichkeiten:

Erdung der Trommel /Waschmaschine ist nicht korrekt ansgeschlossen

oder

Erdung im Haushaltsnetz ist falsch geschaltet.

Den Grund solltest Du unbedingt klären, weil die Erdung lebenswichtig ist,  falls mal hohe  Spannungen da sind.

Antwort
von Pascal2006, 51

Ich würde mal einen Techniker rufen

Antwort
von poloman22, 64

Du bist nur statisch aufgeladen, das kann einem bspw. auf der Rolltreppe oder am Einkaufswagen passieren.

Kommentar von acoincidence ,

Entweder das oder der Fragesteller ist bald "nur"unter der Erde.  Deine Antwort ist unvollständig. 

Kommentar von anti45 ,

@poloman22,das ist in diesem Fall Quatsch.

Antwort
von ersterFcKathas, 57

wenn die maschine noch neu ist , wende dich an den fachhändler mit der erdung stimmt was nicht... wenn die maschine schon älter ist , frag mal einen elektriker

Kommentar von vierfarbeimer ,

Die Waschmaschine wurde vor nicht mal einem Jahr neu gekauft !

Kommentar von ersterFcKathas ,

sofort den kundendienst anrufen oder direkt zum händler fahren

Antwort
von anti45, 54

auf Erdungsfehler überprüfen !


Kommentar von Sheila5664 ,

Wie kann man das beheben?

Kommentar von anti45 ,

indem man einen Fachmann holt ( Elektriker )

Kommentar von Sheila5664 ,

Läuft das nicht unter Garantie der Waschmaschine?

Kommentar von anti45 ,

wenn sie nicht richtig angeschlossen ist, dann nicht! Meistens ist es ein Anschluss Problem.

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