Frage von kzumollegah, 25

Stream-on-Demand Dienst Geld zurück verlangen?

Hallo, ist es möglich, einem Streaming-Dienst zu kündigen und rückwirkend das Geld zurück zu verlangen (erster Monat), weil der Anbieter entgegen der Werbung, einen bestimmten Titel nicht in deutscher Sprache zur Verfügung stellt? Ich habe den Vertrag ausschließlich deswegen abgeschlossen? lg

Antwort
von KuarThePirat, 18

Es ist vermutlich in den AGB vermerkt, dass das Angebot jederzeit seitens des Betreibers geändert werden darf und es keinerlei Anspruch auf die Verfügbarkeit eines bestimmten Titels gibt. Welcher Anbieter ist das denn?

Antwort
von Houghle, 8

Es gab mal ein Vorfall bei Netflix, dass jemand ein Jahr lang Netflix abonniert hatte und es erst dann zum schluss gemerkt hatte. Als erkündigte erhielt er sein Geld tatsächlich zurück, weil über die IP-Addresse zurückverfolgt werden konnte, dass er den Dienst nie in Anspruch genommen hat. 

Ich glaube eher, dass es sich um pure Nettigkeit handelt, als um wirkliche Richtlinien. Ansonsten schreib doch den Support von deinem Streaming Dienst an :)

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