Frage von MarvinR96, 32

Steam Karte 20 Euro nocht nicht freigeschaltet?

Servuus hab mir vorhin ne 20 Euro Steam Karte gekauft. Die Karte wurde auch ganz normal vom Haendler abgescannt. Bin eben in Steam rein und wollte die einlösen und dort steht: "Der eingegebene Steam-Guthabencode scheint nicht aktiviert zu sein. Bitte beachten Sie, dass es einige Stunden nach Ihrem Kauf in Anspruch nehmen kann, bis die Aktivierung durch den Händler abgeschlossen ist. Falls das Problem weiterhin bestehen sollte, suchen Sie bitte für weitere Hilfestellungen den Händler auf, bei dem der Code gekauft wurde." Wie lange dauert das denn bis der Code geht? Will ungern warten, ich aktualisier schon jede stunde^^ hat jemand erfahrung wie lange das dauert? MFG

Antwort
von smartiemad, 21

Der Verkäufer kann die Karte zwar abgescannt haben, er muss aber noch irgendwas extra machen um diese Karte zu aktivieren. Normalerweise bekommst du 2 Kassenzettel und auf dem einen steht "Karte aktiviert". Wenn du diesen nicht besitzt würde ich nochmal in den Laden gehen und die Karte aktivieren lassen.

MfG

Smartiemad

Kommentar von MarvinR96 ,

Ah okay ja deswegen war der Verkaeufer so hektisch und wusste nicht was er machen sollte. Ich hoffe mal die zeigen sich Kulant.

Antwort
von AnonymerUser666, 23

Sollte innerhalb 24 Stunden aktiviert sein. (Normalerweise nach paar Minuten) 

Ansonsten würde ich dir raten wieder zum Händler gehen, da wirst du sicherlich eine Lösung finden. 

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