Frage von ReFlllex, 378

StarGames Casino Problem?

Heute habe ich mit nem Kollegen auf Stargames.net gespielt ( Ich hab gespielt und er zugeguckt ). Er ist nicht vollfährig ich aber ja.

Aus irgendweinen doffem Grund haben wir ein Acc. auf seinen Namen erstellt aber meine Kontodaten angegeben nach einem Gewinn von 200€ aus 10Euro aufladunf +10€ Bonus.

Das konto war nicht mit einem ausweiß bestätigt. Werden die das akzeptieren wenn ich meinen Ausweiß vorlege oder ist das Geld weg weil der Ausweiß nicht denn Personal Daten von dem Stargames konto entspricht??

Antwort
von StarMaze, 207

Oje, da habt ihr aber ordentlich Mist gebaut :-/ Schließlich gibt es einen Grund, warum man Minderjährigen soetwas nicht erlaubt.

Ich würde an eurer Stelle dem Support-Team schreiben und ihnen erklären, was ihr gemacht habt und einfach auf Kulanz hoffen. Das Support-Team von StarGames ist wirklich nett und hilfsbereit und Ehrlichkeit währt immer noch am längsten!

Antwort
von johansenz, 3

Ja, von Stargames habe ich auch nicht soviel Gutes gehört. Probier beim nächstenmal besser Cherry-Casino aus. Da gibt es eigentlich keine Probleme. Noch ein Tipp: Google Suche: "Cherry Casino Gutschein" . Bekommst Du einen schicken 200% Bonus und 40 Freispiele zum Antesten.

Antwort
von AntonAlpenwind, 295

das Geld dürfte weg sein, du kannst zwar dem Kundenservice die Gründe über mitteln, aber wenn Minderjährige im Spiel sind, sind die Chancen auf eine Auszahlung sehr gering

Antwort
von skillgames1, 148

Würde mich interessieren ob Du das Geld noch erhalten hast. Ich vermute auch eher nicht, denn prinzipiell sehe ich es wie AntonAlpenwind.

Es ist immer problematisch, wenn erstens Minderjährige im Spiel sind und zweitens die Daten von Spielerkonto, Dokumenten und Bankdaten nicht übereinstimmen. Daher immer korrekte Daten angeben.

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