Softshell Jacke hat abgefärbt – Kann ich Reinigungskosten wieder bekommen?
Hi! Ich habe mir vor kurzem eine Softshelljacke gekauft, die eigentlich auch sehr gut ist. Leider ist mit beim Tragen von einem hellen T-Shirt aufgefallen, dass der schwarze Kragen der Jacke extrem abfärbt und das T-Shirt auch nach dem Waschen nicht mehr hell werden. Kann ich die Jacke zurückgeben und das T-Shirt auf deren Kosten professionell reinigen lassen?
1 Antwort
Da wird der Händler dich auf den Hersteller verweisen wollen. Dann kannst du versuchen in Bangladesh oder China Schadensersatz zu bekommen. Du hast aber ein Recht auf einwandfreie Ware. Das wäre die Wandlung des Kaufvertrages. Also Geld zurück. Plus Schadensersatz. Ohne Anwalt wirst du da aber schlechte Karten haben.
Hmm, schade :-/ Trotzdem vielen Dank für deine top Antwort! Ich werde versuchen, es auf Kulanzbasis regeln zu lassen, mal sehen was sie sagen :)