Frage von skatergirlyolo, 54

snipes retoure von schuhen- krieg ich mein Geld wieder?

Ich habe beio Snipes Schuhe gekauft, die mir doch nicht gefallen und habe sie mit der Zahlungsmethode ,,DHL per Nachname'' gezahlt.

Wenn ich die Schuhe wieder zurück schicke (mit dem Retourenschein) wie funktioniert das dann mit dem Geld? Wie krieg ich mein Geld wieder zurück?

Antwort
von PrincessGaGaLis, 35

Immer diese Fragen, ob man sein Geld bei einer Retoure wieder bekommt oder nicht. 

Natürlich bekommt man sein Geld wieder, weil man nichts bezahlen muss, was man nicht behält. Sonst würde kein Mensch mehr bei irgendwelchen Versandhäusern, Läden etc. bestellen, weil es Betrug wäre. 

Die extra Nachnahmegebühr musst du allerdings trotzdem bezahlen, denn die hat nichts mit dem Laden zu tun, wo man bestellt. 

Ansonsten müsste beim Retourenschein irgendwo was sein, wo du deine Bankdaten angeben kannst, für die Rückerstattung. Falls nicht, machst du das Paket trotzdem fertig & rufst morgen mal beim Kundenservice an & fragst nach wo du das vermerken sollst. 

Antwort
von Nube4618, 29

Die Versandart hat auf eine Rücknahme und die Rückgabebedingungen keinen Einfluss. Die recht hohen Gebühren für diese Versandart Nachnahme wirst du tragen müssen. Die Rückgabebedingungen sollten beim Anbieter in den AGB nachzulesen sein, oder ruf einfach mal dort an um abzuklären, wie das abläuft. 

Antwort
von dresanne, 24

Dann musst Du schon ein Konto angeben, auf welches die Summe überwiesen wird.

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