Frage von Stratas, 458

Sky Abo verlängert sich automatisch, aber zu ganz anderen Konditionen, Sonderkündigungsrecht oder Kündigungsfrist?

Hallo zusammen! Ich habe vor 2 Jahren ein Sky Abo abgeschlossen, Inhalt: Bundesliga, Sport, Film und Welt, Preis 34,90 €. Jetzt, nach 2 Jahren, ist mein Sport Paket weg und der monatliche Preis ist auf einmal 20 € höher. Anruf bei der Hotline, man sagte mir ich hätte 2 Monate vor Ablauf kündigen müssen, jetzt bin ich wieder 1 Jahr gebunden. Ich bin der Meinung, wenn sich ein Vertrag zu neuen Konditionen verlängert, dann ich habe ich eine 2 wöchige Kündigungsfrist, da diese neuen Konditionen NICHT Bestandteil des alten Vertrages waren. Ich habe innerhalb dieser Frist gekündigt, bekam aber ein Formschreiben dass man bedauert... bla bla bla... mein Vertrag würde im Okt. 2016 auslaufen.

Wer hat denn jetzt Recht? Der Sky Vertreter im Media Markt sagt dass ich Recht habe, Sky aber immer versucht die Leute so zu halten. Außerdem hätte Sky mir die neuen Konditionen zuschicken müssen, was sie nicht getan haben. Ich solle mit Anwalt drohen. Wer hat Erfahrung mit denen?

Antwort
von andie61, 458

Du hast keine 2 wöchige Kündigungsfrist wenn sich der Vertrag automatisch verlängert!War im Vertrag festgehalten das bestimmte Pakete nur für 24 Monate enthalten sind,und sich nach Ablauf der 24 Monate der Preis um 20 Euro erhöht,kann es sein das der Vertrag ein Aktionspaket enthällt das für 24 Monate läuft und danach der reguĺäre Paketpreis ohne Sport zu zahlen ist?

Kommentar von Stratas ,

Von einer 20 € erhöhung steht da nichts, wohl aber dass sich der Vertrag verlängert, wogegen ich ja auch nichts habe. Ein Vertrag, bei dem es um Geld geht, ist nichts Wert wenn die genauen Konditionen nicht drin stehen. Bis dato habe ich keine Infos erhalten zu wegfallenden Paketen oder Preisen. Alle von mir gebuchten Pakete waren Bestandteil des Vertrages vor 2 Jahren. So hats der Sky Typ im MM gesagt. Man kann nicht einfach irgendeins wegnehmen mit der Begründung, man hätte es ja umsonst bekommen.

Kommentar von andie61 ,

Doch,das kann SKY wegnehmen wenn es auf 24 Monate beschränkt war,das ist dann ein Neukundenangebot wie es viele von SKY gibt.Maßgebend ist nicht was der Typ im Mediamarkt sagt sondern was im Vertrag steht.Du hattes 24 Monate das Sport Paket kostenlos erhalten,nach Abkauf der 24 Monate fällt es dann natürlich weg,und mit Sicherheit war der Paketepreis auch für 24 Monate um 20 Euro vergünstigt,das ist so bei Neukundenpaketen,und das steht mit Sicherheit auch so in den Vertragsunterlagen.

Antwort
von ToxicWaste, 358

Ich bin mir ziemlich sicher, dass auch in DEINEM Vertragsabschluß die Bedingungen vermerkt sind, zu denen sich der Vertrag verlängert.

Ich werde meinen Sky-Vertrag auf jeden Fall rechtzeitig kündigen, um in den Genuß von reduzierten Angeboten zu kommen. Ansonsten wird es bei mir auch unakzeptabel teuer.

Antwort
von grinsekatze83, 422

in deinem vertrag mit sky steht, dass dieser für die dauer von 2 jahren geschlossen wird. solltest du nicht 3 monate vor ablauf kündigen, verlängert er sich automatisch um 1 jahr zum regulären paketpreis - und der ist bei 3 paketen bei um die 45€. pech gehabt, aber dafür ist das kleingedruckte da 😉

Kommentar von Stratas ,

Soweit ich weiß muss der exakte Betrag im Vertrag stehen, schwammige Aussagen wie "regulärer Paketpreis" sind nicht rechtens ohne 2 wöchige Kündigungsfrist.

Kommentar von grinsekatze83 ,

hatte das gleiche problem, da hast du keine chance! im vertrag im kleingedruckten steht alles drin, muss man halt leider lesen.

was man dabei aber lernt: grundsätzlich IMMER kündigen, um die besseren angebote zu bekommen 😉

Kommentar von andie61 ,

Es gibt keine 2 wöchige Kündigungsfrist,es gibt eine 14 tägige Widerrufsfrist bei Online oder telefonisch abgeschlossenen Verträgen!Es gibt ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen,das aber nicht bei Preiserhöhungen die durch befristete Bonusleistungen im Vertrag festgehalten sind wo bei Vertagsabschluss vertraglich festgehalten ist das bei Wegfall ein höhere Preis fällig wird.

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community