Frage von basmul, 58

simyo abgeschaltet, guthaben weg?

hallo habe eine simyo prepaid karte mit 56 euro guthaben drauf. war lange im ausland und hab diese karte da nicht genutzt. nun mußte ich feststellen das diese karte einfach abgestellt wurde. trotz intensiver suche bekomme ich einfach keinen kontakt zu simyo oder blau, dem nachfolger. ist mein geld verloren?

Antwort
von MAB82, 45

Nach Abschalten der Karte kann man Restguthaben noch ein Jahr zurück fordern.

https://www.simyo.de/static/media/auftrag-restguthabenauszahlung.pdf

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