Frage von Captainlumpi, 21

Sim karte freigeben für käufe?

Ich hab irgendwie geld auf meinem handy (sim) trotz vertrag . Und ich kann die nicht ausgeben es sind 11€ und wenn ich z.b in clash royal was kaufen will steht da ich sollte das mit Vodafone abklären aber ich finde das in meinem alter kleinwenig komisch. Weiss jemand wie ich das geld ausgeben kann ohne bei vodafone anzurufen? Ps habe ein Samsung Galaxy S5

Antwort
von berlina76, 17

Du scheinst eine Prepaid Karte zu haben? Prepaidkarten sind meist für den Einkauf per SIM gesperrt. Das hat nichts mit deinem Alter zu tun.

Kommentar von Captainlumpi ,

vertrags Handy also ich kann alles machen ausser von meinem vertrag aus andere Dinge zahlen

Kommentar von berlina76 ,

Dann klär das mit deinem Anbieter.

Antwort
von TheGermanNexus, 10

Hast du wirklich nen Vertrag oder nen Prepaidtarife? Weil bei Prepaid Karten ist das gesperrt bei Vertragskarten bedingt , da musst du wohl Vodafone anrufen.

Ich weiss jetzt auch nicht was so schwer ist Vodafone anzurufen und nachzufragen.

Kommentar von Captainlumpi ,

hab ich getann das lustige ist er sagte auch das man mit nem vertrag nix kaufen kann und wie die 11€ drauf kommen ohne das ich jemals ein code eingelöst hab weiss nichtmal 1&1

Kommentar von TheGermanNexus ,

Hast du eventuell deine Nummer damals dahin mitgenommen?
'Weil dann kriegst du ja eine Prämie , und wenn du z.b 30 € Prämie bekommst und 19 für die Rufnummer mitnahme bezahlen musstest würde das die 11 €erklären.

Jetzt frage ich mich nur erst sagst du Vodafone , jetzt ist es 1&1 soweit ich weiss bietet zwar 1&1 D und e Netz an , aber nur D1 also die Telekom.

Antwort
von Inked95, 17

Vielleicht sind Käufe (in-App-Käufe) über deine SIM gesperrt, daher die Meldung du sollst dich an Vodafone wenden.

Kommentar von Captainlumpi ,

dann mach ich das mal ^^

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