katinkajutta am 30.06.2009 um 14:37 Uhr
Vor 14 Tagen habe ich neu die Zahnbürste SIGNAL „Inter-Act“ gekauft.
Als ich heute früh meine Zähne damit reinigte, hatte ich plötzlich zwei kratzige, orangefarbene Stifte im Mund. Einen erschluckte ich vor Schreck (blieb mir kurz im Hals stecken), den anderen konnte ich gerade noch rechtzeitig ausspucken.
Dies dürfte bei einer gerade neugekauften Zahnbürste niemals vorkommen und ist meiner Meinung nach ein Produktionsfehler, der im äussersten Fall zum Tode (Erstickungsgefahr!) führen kann.
Was kann ich in diesem Fall jetzt unternehmen? Schreiben?
Bild/er:

Den Hersteller anschreiben und gebe es hier unter Tipps ein!

Die Firma mit der Zahnbürste und den 2 Stiften aschreiben ! Also Brief + Zahnbürste + das was Rausgekommen ist ....in ein Briefumschlag und abdamit !
mandelhoernchen am 30. Juni 2009 14:40 Das nennt man dann Beweismittel aus der Hand geben. Nur Bilder machen und die verschicken.
annakonda am 30. Juni 2009 14:41 =D
katinkajutta am 30. Juni 2009 14:43 Du hast völlig recht! Nicht Beweismittel rausrücken, schreiben, fotografieren. Danke!
GcaNerG am 30. Juni 2009 14:47 Na Suppa ihr glaubt doch im ersnst nicht, das eine Große Firma wie Singal ein Beweismittelfutsch macht, den die Fotos kann man ja auch aus dem Internet haben !
ChristlS am 30. Juni 2009 14:41 nein, Zahnbürste und Stifte dabehalten, sonst ist das Beweismittel futsch.

Auf jeden Fall den Hersteller anschreiben und die defekte Zahnbürste dabei packen. Ich hatte mal eklige Pappe in meinen Fischstäbchen und hab das erst beim kauen gemerkt. Daraufhin hab ich IGLO angeschrieben und bekam ein Entschuldigungs-Schreiben und 5 Euro in Bar zurück um mir neue zu kaufen. Was ich aber seitdem nie wieder getan habe ;)

katinkajutta am 30. Juni 2009 14:39 witzig
katinkajutta am 30. Juni 2009 14:46 Ich wäre Dir sehr dankbar, wenn Du mal eine vernünftige Antwort geben würdest. Ehrlich! Oder willst Du bloss mit Deinen Antworten Punkte schinden?

Schau mal ob du die e-mail addi von Signal findest.. und schicke die Bilder (beide) und so wie du es uns hier erklärt hast zu denen, das sie sich doch bitte was einfallen lassen sollen.

Das würde ich auf jeden Fall reklamieren. Übrigens wird von Stiftung Warentest von der gleichnamigen Zahncreme abgeraten.

schreib den hersteller an und lege die zahnbürste und das was abgebrochen ist mit dazu! also zumindest sollten sie sich entschuldigen und dir die zahnbürste ersetzen.
Schick denen halt mal ne mail, Webseite hier: http://www.signal-net.ch/produkte/zahnbuerstenInterAct mit dem Bild und die werden dir antworten, dass Die Dinger aus Gummi sind und nach dem Verschlucken auf natürlichem Weg wieder rauskommen.
mache ich, danke