Frage von vivip, 71

She In Klamottenseite: ich will meine Klamotten wieder zurücksenden sitzen die in Amerika und wie geht das genau krieg ich das Geld wieder?

Ich hab vor 5 Tagen eine Mail an die gesendet aber es wurde noch nicht geantwortet und die sagen in einem Tag antworten die immer ich komm nich klar wohin das muss und wie das funktioniert

Antwort
von peterobm, 58

du willst von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, die Rücksendekosten obliegen dir, es sei: der Händler schickt dir einen Rücksendeschein. Man wendet sich immer schriftlich an den Händler. 

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