Frage von komparsi,

Sendungsverfolgung bei polnischen Paketen in Deutschland?

 Hallo GFler!

Ich habe etwas in Polen bestellt, was seit mehreren Wochen versandt wurde, aber nicht angekommen ist. Die Sendungsverfolgungsnummer der polnischen Post besagt, dass das Päckchen 2 Tage nach Versand den polnischen Zollbereich verlassen hat, es sollte jetzt also in Deutschland sein.

Wie kann ich das Paket von hier aus weiterverfolgen? Die polnische Sendungsverfolgungsnummer habe ich bei ein paar deutschen Paketversenden eingegeben, hier kann aber kein Service etwas mit anfangen. Das Päckchen ist weg und es gibt keine Möglichkeit mehr herauszufinden?

Antwort von Delta120,
1 Mitglied fand diese Antwort hilfreich

Da mus sich der Absender darum kümmern. Der hat ja wohl dafür bezahlt, dass das Paket bei Dir ankommt. Wenn nicht, will er ja von seinem Auftraggeber das Geld wieder haben, da ja die Leistung, Dir Dein Paket zuzustellen nicht funktioniert hat. Den Nachforschungsantrag muss Deine polnische Firma stellen.

Kommentar von komparsi,

Danke für die Antwort! Gefühlt sehe ich das auch so, aber leider steht irgendwo auf der Seite, dass deren Zuständigkeit bei Übergabe an Versanddienst endet. Ob das rechtens ist, weiss ich auch nicht.

Da das Produkt in die Firma bestellt wurde, kann es natürlich auch sein, dass es auf Empfängerseite, also unserer Firmen-Poststelle abhanden gekommen sein, ein Nachweis, ob das Paket abgeliefert wurde, würde mir da ja schon sehr weiterhelfen. Eigentlich müsste ich nur wissen, an welchen deutschen Paketdienst polnische Päckchen an der Grenze übergeben werden.

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