mir faellt da immer wieder nur die verbraucherzentrale ein.ist recht billig und gut.ca.5-20 euro .vorher termin machen.

Da ist wahrscheinlich die ISDN-Zentrale falsch konfiguriert worden.

Indy72 könnte recht haben. Wenn die MSN-Nummern nicht im Telefon eingetragen wurden sind Anrufe, egal woher, nicht möglich. Wurde das mal überprüft?

Bin auch bei Arcor - keine Probleme - gibt es bei deiner Bekannten im Ort einen Arcor-Shop? Denke ein menschlicher Ansprechpartner ist immer besser als irgendeine Hotline...LG

Ich finde das Problem auch etwas seltsam, interessant wäre die Meldung eines ISDN Telefons von einem T-Com Anschluss, das nicht anrufen kann.
Allerdings wäre ich der Meinung, dass die Arcor Techniker durchaus so einen Fehler beheben und auch können.
Die Arcor Starterbox könnte man tauschen, oder in Auslieferungszustand versetzen, hm ich hab selber Arcor, aber noch nie daran rumgemacht, weil ich hinten dran mit ISDN Geräten arbeite an welchen die Rufnummern eingestellt werden.
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Ich würde nicht mit Arcor Theater anfangen, sondern eher nochmal einen technisch versierten Telefon Freak das ganze angucken lassen.

Das bestagte Problem liegt nicht bei Arcor sondern einfach bei der Telekom. Die Telekom muß den Anschluss auch umschalten auf Arcor. So läuft der Anruf aus dem Netz der Telekom irgendwo bei der Telekom ins Leere.

Ein Pizzaladen für den ich die Telefonumumstellung auf Hansenet gemacht hatte hatte das gleiche Problem. Anrufe aus dem Netz vonm Hansenet funktionierten Problemlos. Einzig und alleine die Anrufe aus dem Netz der Telekom liefen ins Leere.

Das Problem hat 24 Stunden gedauert und die Telekom musste / hat Schadenersatz bezahlt.

Es bringt also nichts wenn nur Arcor die Leitung prüft. In diesem Fall muß Arcor die Störung an die Telekom weitermelden und die müssen handeln.

Es gibt Gerüchte, dass die Telekom solche Pannen absichtlich produziert, damit die Kunden mit Ihrem zukünftugen Provider unzufrieden sind und möglichst schnell wieder zur Telekom zurückwechseln. Das ist aber nur ein unbestätigtes Gerücht welches ich jetzt schon mehrfach gehört habe.