Frage von katrose13, 83

Schwarzer bildschirm mit maus - acer?

Hey ich habe einen acer laptop und wenn ich ihn hoch fahren mochte ist am anfang ganz normal das acer logo aber dann kommt einfach schwarz mit maustaste. Was soll ich machen , geht nicht auf ?

Expertenantwort
von greenstar19, Community-Experte für Laptop, 65

Hallo,

hast du Windows 10 ?

starte den Laptop mal neu, sobald das Logo kommt drückst du etwas länger die Powertaste damit er aus geht. Das machst du etwas 3-4 mal und es sollte etwas wie "automatische Reparatur wird ausgeführt". Nach einer kurzen Zeit kommt ein Bildschirm wo du in die erweiterten Startoptionen gehen kannst. 

Von dort aus gehst du in die Problembehandlung und dann auf erweiterte Optionen. Dort kannst du dein PC auf ein Wiederherstellungspunkt zurücksetzen.

LG Nico

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