Schuhe sind zum 2, mal kaputt gegangen
Hallo :)
ich habe mir Mitte Schuhe in dem Laden Görtz gekauft ( von Buffalo für 100€) Nach einmaligem Tragen war aber das Leder aufgerissen, es sah aus als wäre ich irgendwo hängen geblieben. Ich bin in den Laden,weil ich es nicht eingesehen hab dass so teure Schuhe sofort kaputt gehen.. Und ich habe die Schuhe auch ohne Probleme mit dem Kassenzettel umtauschen könne, hab mir aber dummerweise die gleichen Schuhe nochmal geholt.. Nunja, nach 2 stündigem tragen sind die Schueh erneuert kaputt, wieder ist das leder an der Seite aufgerissen. Hab ich eine Chance, dass ich die umtauschen kann? (natürlich würde ich jetzt andere nehmen.. ) Denn auf dem Kassenzettel steht jetzt, dass die schoneinmal getasucht wurden..
3 Antworten
Wenn die eingetauschten gleichen Schuhe wieder so schnell kaputt gegangen sind, ist es ein Produktionsfehler, die müssen sie ebenfalls zurücknehmen, und das Geld zurück zahlen. Das fällt unter Gewährleistung und gilt für 2 JAHRE.
Wenn die Schuhe so einfach kaputt gehen, ist es doch offensichtlich, daß hier ein Fabrikfehler vorliegt!
Wenn die Schuhe so einfach kaputt gehen, ist es doch offensichtlich, daß hier ein Fabrikfehler vorliegt!
Klar hast du das Recht auf erneuten Umtausch. Schein ein Materialfehler zu sein. Du kannst dir sogar das Geld zurückgeben lassen in diesem Fall.
Umtausch ist eine Leistung die freiwillig ist der verkäufer hat das Recth auf mind. zweimalige Reperatur aber wenn du nett fragst darfst du sie vielleicht auch umtauschen - bevor du in drei stunden das dritte mal dastehst :-P aber in der Pflicht was zu tun ist der Händler also wegschicken kann er dich nicht einfach
Nein, so einfach ist das leider nicht. Der Produktonsfehler müsste nach Ablauf er Frist, in der die Beweislasumkehr gilt, vom Käufer bewiesen werden.