Frage von WxIxNxTxExR, 93

Schufa Onlinebanking ausversehen falsche AngabeAngabe gemacht - was jetzt?

Hallo. Vorhin beim Online Banking (Sofortüberweisung) einen Altersnachweis mittels Schufa machen müssen, keine Ahnung warum.... In dem Moment wo ich auf "absenden" geklickt habe, ist mir aufgefallen, dass ich ausversehen um eine Jahreszahl verrutscht bin. Bin jetzt ein Jahr jünger :/ Wo muss ich mich jetzt hinwenden dass es geändert wird? Danke im voraus

Expertenantwort
von SOFORT GmbH, Business Partner, 49

Hallo WxIxNxTxExR,
 
als Mitarbeiterin der SOFORT GmbH antworte ich, Stefanie Milcke gerne auf Ihre Frage. Schön dass Sie sich mit unseren Services beschäftigen.

Wie ArcticBear richtig schreibt, klingt Ihre Beschreibung nicht nach einer SOFORT Überweisung sondern nach SOFORT Ident. SOFORT Ident verwenden Online-Shops insbesondere dann, wenn Alter oder Identität des Käufers bestätigt werden sollen z.B. um sicher zu stellen, dass der Käufer 16 oder 18 ist.

Diese Altersverifikation funktioniert folgendermaßen:

- Sie geben zunächst selbst Ihre Daten ein: Namen, Geburtsdatum, Adresse und Land

- Mit Bankleitzahl (BLZ) oder BIC, sowie Ihren Online-Banking Zugangsdaten loggen Sie sich dann in Ihr Online-Banking ein, damit Ihre Angaben überprüft werden können. Unser System arbeitet mit der Überprüfung Ihres Bankkontos damit es eben keine Schufa-Abfrage tätigen muss.

Weitere Informationen zur Funktionsweise finden Sie hier: https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/si/alter-verifizieren-mit-sofort-ident/

Hat sich Ihre Anliegen inzwischen geklärt? Falls nicht, melden Sie sich bitte unter support@sofort.com bei unserem Serviceteam. Aus Datenschutzgründen, können wir in öffentlichen Foren leider keinen Support betreiben.

Viele Grüße
S. Milcke

P.S.:
War das die hilfreichste Antwort? Danke für's kennzeichnen... :)

Kommentar von WxIxNxTxExR ,

Hallo

Also es ist so, dass mir geraten wurde, bei der Website mich zu melden. Keine Reaktion.

Es wurde auch geschrieben, dsss es nicht schlimm wäre wegen dem einen Jahr, aber ich bin jetzt 18 statt 17...

Was soll ich jetzt weiter machen?

Kommentar von SOFORT GmbH ,

Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice unter support@sofort.com
Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Ich müsste mir den Fall genauer ansehen und dafür Daten von Ihnen verlangen, die Sie nicht in öffentlichen Foren mitteilen sollten.

Viele Grüße
S. Milcke

Antwort
von nurlinkehaende, 51

Altersnachweis mittels Schufa? Beim Onlinebanking?

Ich kenne Sofortüberweisung nicht, aber das geht für mich gar nicht. Mache seit mehr als 15 Jahren Onlinebanking und die Banken haben meine Daten. Wer da nochmal danach fragt ist mir verdächtig.

Wenn Du bei Geld nicht zu 100% weisst, warum Du was eingeben musst, dann lass es einfach.

Ich würde das sofort telefonisch mit der Hotline von Sofortüberweisung klären. Eventuell bist Du gerade auf jemand hereingefallen. Dann empfehle ich eine Strafanzeige.

Kommentar von WxIxNxTxExR ,

Ja gut, nicht direkt beim überweisen, sondern vorher, um zu zeigen, dass ich erwachsen bin. Hab statt meinem wirklichen Alter (17) mich ein Jahr jünger gemacht :/

Kommentar von WxIxNxTxExR ,

Und ich musste halt mich per Bankdaten einloggen bei der Sofortüberweisungsseite und dann meine Daten angeben für die Schufa. Habs halt im guten Glauben gemacht

Kommentar von nurlinkehaende ,

Dein guter Glauben kann Dich eine Stange Geld kosten.

Kommentar von nurlinkehaende ,

Verstehe ich das richtig, Du machst Onlinebanking vor Volljährigkeit?

Kommentar von WxIxNxTxExR ,

Das hast du richtig raus gehört... Hab das auf der Bank beantragt und wurde frei geschaltet...

Und überall wo ich bisher eingekauft habe, wurde ich nicht dran gehindert das zu kaufen (habe auch überall mein richtiges Alter angegeben). Ich hab nur mal was drüber kurz gelesen, dass das erst ab 18 ist...

Antwort
von ArcticBear, 32

Schreib mal ne Mail an den Support.
Und mal zu den anderen antworten.....
Wenn man das nicht weiß was sofortüberweisung ist und das sofortüberweisung einen Service anbietet der sich sofortident nennt. Dann sollte man die Antwort auch lassen.
Sofortüberweisung ist eine seriöse seite.

Antwort
von noname68, 38

du bist nicht ein jahr jünger geworden, sondern hast dich nur jünger ausgegeben. was ist das für ein "altersnachweis", den man nicht beweisen muss? der ist soviel wert wie ein kopierter 30 euroschein.

Kommentar von WxIxNxTxExR ,

Aber es war so, dass ich mich per Bank anmelden musste... 

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