Frage von Amelinchen2014, 20

Schriftliche Antwort heute nicht mehr üblich?

Ist es heute nicht mehr üblich, dass Firmen auf eine schriftliche Anfrage (per Post) ebenso schriftlich wieder antworten? Heute wird offensichtlich versucht, alles möglichst telefonisch zu klären oder manchmal nicht einmal das. Dabei will man aber vielleicht eben nicht mit der betreffenden Fa. sprechen bzw. hat man so auch nichts in der Hand. Zu meiner Zeit (1985) als ich zur Bürokauffrau ausgebildet wurde, war das noch üblich, dass auf eine schriftliche Anfrage ebenso schriftlich geantwortet wurde.

Antwort
von Boneshade, 15

Mittlerweile ist der Bequemlichkeit und Ökonomie wegen die E-Mail ein gern gewähltes Kommunikationsmittel. Wenn es um wichtige Dinge geht, mache ich alles schriftlich und lasse mich auf keinerlei Telefonate ein.

Kommentar von Amelinchen2014 ,

die schreiben in Ihren e-mails dann aber nur 'wir haben Sie telefonisch nicht erreicht. Bitte rufen Sie uns an'. Tut man das nicht, verläuft alles im Sand

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