Frage von Ratgaeber, 65

Schreibt man Entgegennahme von Reklamationen als betriebliche Tätigkeit ins Berichtsheft?

Hallo, ich absolviere eine Ausbildung zum Einzelhandel im Lebensmittelbereich. Und ihr kennt es, im Einzelhandel nimmt man ständig Reklamationen von Kunden entgegen. Meine Frage an euch wäre, schreibt man Entgegennahme von Reklamationen als betriebliche Tätigkeit ins Berichtsheft?

Antwort
von Brunnenwasser, 46

Reklamationsbearbeitung kann man eher schreiben. Meist verbunden mit Retourenabwicklung und Abwicklung von Kulanzansprüchen.

Antwort
von ThommyHilfiger, 51

Reklamationsbearbeitung ist das Zauberwort. Du sorgst sicher auch für eine Lösung, z.B. Umtausch o.ä.

Antwort
von 1992peggy, 49

Statt Entgegennahme würde ich Bearbeitung von schreiben

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community