Frage von kendrick75, 27

Schönen abend, hab ein neues wlan und es will sich irgendwie nicht verbinden wisst ihr vielleicht wieso?

Expertenantwort
von Telekomhilft, Business Partner, 6

Hallo kendrick75.

Du hast ja von AnonYmus19941 schon gute Tipps bekommen.

Ich habe es also richtig verstanden, dass sich alle Geräte mit dem Speedport per WLAN verbinden, nur dein Laptop nicht?

Und welchen Router hast du?

Wenn ich das richtig verstanden habe, dann habe ich ein paar Ansatzpunkte.

Allerdings ist die Angabe des Routers für mich wichtig.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruß

Kai M. von Telekom hilft

Antwort
von AnonYmus19941, 7

du könntest uns ja noch ein paar mehr informationen geben, so dass wir wenigstens die chance haben, die frage zu beantworten.

was meinst du mit "neues wlan": neuen router oder neuen vertrag? und was will sich nicht verbinden: ein gerät mit dem router oder der router mit dem internet?

Kommentar von kendrick75 ,

Hab ein neuen anbieter und mein laptop will sich nicht mit dem router verbinden

Kommentar von AnonYmus19941 ,

darauf können wir aufbauen. weiter: kannst du dich mit einem anderen gerät mit dem router verbinden? hast du den router auch gewechselt? was für einen router hast du, und was für einen laptop (betriebssystem)? hast du ein passwort eingerichtet, und wenn ja, bist du sicher, dass es richtig ist? hast du schonmal versucht, das passwort kurz zu deaktivieren und ging es dann?

Kommentar von kendrick75 ,

Mit jedem geraät kann ich mich verbinden außer bei meinem laptop

Kommentar von kendrick75 ,

Wie deaktiviere ich denn mein passwort

Kommentar von AnonYmus19941 ,

in den router-einstellungen

Kommentar von kendrick75 ,

Häää wo denn hahahaha

Kommentar von AnonYmus19941 ,

normalerweise unter "sicherheit". da ich allerdings nicht weiß, was du für einen router hast, kann ich dir da nicht weiterhelfen

Kommentar von kendrick75 ,

Kannste bisschen mehr anweisungen geben

Kommentar von AnonYmus19941 ,

Kannste bisschen mehr informationen geben

Kommentar von kendrick75 ,

Den standart router von telekom

Kommentar von AnonYmus19941 ,

ich bin nicht bei der telekom. also: wie heißt er (seriennummer)?

Antwort
von daffer, 15

Bist du in Reichweite? Ist der Router richtig in betrieb? Bei welchem Anbieter bist du?

Kommentar von kendrick75 ,

Telekom und nein es ist nicht außer reichweite

Kommentar von daffer ,

Würde an deiner Stelle sofort wechseln aber das ist jetzt nicht Thema.
Zeigt dein Router an dass du Internet Zugang hast?
Lad doch ein Foto hoch auf dem alle Lichter vom Router zu sehen sind.

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