Frage von Ligian, 67

Saturn od.Samsung Fernseher Garantie?

Defekte Fernsehen vor Garantie Ablauf, Samsung überprüft, Ersatzteil wird nicht mehr produziert. Nicht unsere Problem!! Gutschein an Saturn , Mitarbeiter schlägt uns 550 Euro. Unsere Fernseher hat vor 2 Jahre 650 gekostet. Meine Mann meint das eine oder die andere soll uns 650 Euro Gutschein erstatten. Wo kann ich mich besser informieren? Wer von beide ich gegenüber uns nicht korrekt? Danke im Voraus

Antwort
von beroud, 50

du hast einen vertrag mit dem händler, der ist für die garantieleistung zuständig

das angebot würde ich annehmen - immerhin würde das bedeuten, daß ihr zwei jahre lang einen fernseher benutzt habt, der euch nur 100€ gekostet hat :)

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