Frage von JanHarmeet, 57

Samsung Handy aus dem Ausland und Garantie?

Hallo leute , habe mir vor 2 monaten ein Handy in dubai gekauft (samsung galaxy s7 edge) nun habe ich das problem das ein anfänglicher pixelfehler sich zu einem kompletten flackern des displayes gemausert hat :/. Display ist noch ganz also frag ich mich erst mal ob die Garantie das abdeckt und was ich jetzt machen soll da mir in Dubai auch eine Eu garantie verkauft wurde. Helft mir :(

Hilfreichste Antwort - ausgezeichnet vom Fragesteller
von dadamat, Community-Experte für Handy, 33

Du hast eine internationale Garantie, musst also auf deine Kosten das Handy zur Reparatur an die angegebende Vertragswerkstatt schicken. Unbedingt die Simkarte herausnehmen und die Kaufunterlagen beifügen.

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