Frage von Haribo121, 55

Samsung Galaxy S7 Edge startet automatisch neu?

Hallo ich habe seit Mitte März das Samsung Galaxy S7 edge und seit 2 Tage startet das Handy von alleine das ich der Pin eingeben muss und manchmal muss ich den Lautstärke leiser und den einschalten für etwa 10 Sekunden drücken das es sich neu startet. Ich habe die letzte App vor etwa einer Woche installiert und habe das Problem erst seit gestern. Ich habe das Handy über Nacht geladen da ist es nicht ausgegangen oder Neustart. Weiß jemand was das ist oder wie man das beheben kann? Vielen Dank schonmal

Antwort
von emkaydo, 34

Hallo Haribo

Willkommen im Club hatte das Problem auch. Manchmal funktionierte es ein paar Stunden manchmal nur n paar Minuten bis zum nächsten Neustart. Nimm mal die SD Karte raus und probiers nochmal. Falls Problem nicht gelöst, starte das Gerät im Safe Modus und probier das aus. Falls es immer noch passiert wirst du nicht um einen Factory Reset rumkommen. :( ich hab meins jetzt einfeschickt und hoffe auf ein neues Gerät ;)

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