Frage von jaundneinable, 8

Samsung Galaxy S6 mit falschen System drauf: Android 5.0 statt 6.0?

Hallo, ich habe mir und meiner Freundin exakt das gleiche Samsung Galaxy S6 bestellt - nur an verschiedenen Tagen /verschiedene Anbieter über Amazon (seriöse Firmen).

Auf Ihrem Samsung ist Android 6.0 drauf, auf meinem Android 5.0 - wie kann das sein? Ein altes System ? Vor allem sagt es unter updates, dass keine neuen zur Verfügung stehen. Ich komme also nicht an das 6.0 ran. Ist da in der Produktion was schief gegangen?

Antwort
von 019095, 8

Wenn Du das original hast, sollte das mit dem Update klappen. Schau mal im System nach.

Kommentar von jaundneinable ,

wie sehe ich ob ich das original habe?? 

Kommentar von 019095 ,

Ruf doch mal beim Support an. Oder versuche mal ein Update mit Samsung Kies. http://www.samsung.com/de/info/contactus_service-hotline_kontaktieren.htmll

Antwort
von 019095, 8

Geräte, Einstellungen, Update manual

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