Frage von JustinXDD, 91

Warum wird bei meinem Samsung Galaxy S4 Active die Sim Karte nicht erkannt!?

Hallo, ich hab meine alte Vodafone Sim Karte aus Meinem S4 Active rausgemacht und wollte die neu O2 Simkarte einsertzen. Jetzt erkennt mein Handy weder die Vadafoine Sim Karte noch die neue O2 Sim Karte. Was kann ich da Machen?

Danke für die Hilfe!

Antwort
von scitemsoc, 75

Dasselbe Problem hatte ich mit S4 Galaxy auch. Der unabhängige Handy-Reparaturservice sagt, für 40 € gibt es einen neuen Karten-Slot. Wenn ncoh Garantie drauf ist, soll ich es einreichen.

Die Garantie wurde allerdings abgelehnt, angeblich wegen mechanischer Beschädigung (Reparatur bei mobilcom ca. 90 €) und dann haben wir das Handy direkt an Samsung geschickt. Die sagen jetzt "Platinenfehler" und wollen 282 € haben...!

Ich denke, wir werden einen Anwalt, bzw. die Verbraucherzentrale einschalten. Wenn du keine Garantie mehr hast, am besten einen unabhängigen Service fragen.

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