Frage von JuliaSkyLife, 109

Samsung Galaxy J5 hängt sich ständig auf?

Ich habe mein Handy seit Anfang des Jahres und es hängt sich seit ner Weile jede Woche mind. einmal auf. Es beginnt damit das es auf einmal anfängt Programme anzuhalten und deshalb kaum noch zu bedienen ist. Ich setze das Handy dann auf Werkseinstellungen zurück und benutze es danch wieder normal und dann fängt es nach ungefähr einer Woche wieder an Programme anzuhalten. Ich habe schon versucht im Internet nach einer Lösung zu suchen, aber habe nichts brauchbares gefunden. Danke im voraus.

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