Frage von ertrtr, 218

Samsung Galaxy J5 Display schwarz nach Sturz, Garantie?

Guten Tag,

heute war ich wie immer in der Schule und mein Handy fiel runter. Da ich ein Extra-Schutzglas (Second Glass) habe blieb mein normales Display unverschont. Aber es zeigt nichts mehr an. Es funktioniert aber noch. Also wenn ich was mache passiert auch was. Aber das Display zeigt nichts an. Ich konnte z.B mein Smartphone entsperren und irgendwas mit dem Wecker machen. WhatsApp Web konnte ich auch nutzen. Das einzige Problem ist halt das Display. Es ist/bleibt schwarz. Habe ich ein Recht auf ein neues Gerät, einer Reparatur oder zumindest ein Teil des Geldes vom Kaufpreis zurückzubekommen. Ich habe das Gerät beim Saturn geholt.

//edit 

War beim Saturn. Kein Garantiefall, weil ein Riss unter dem Display war.

Antwort
von lanlan0000, 197

Wenn du eine Versicherung hast dann ja.

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