Frage von Sakumo, 42

S7 vom deutschen Fachhändler über Ebay gekauft, 24 Monate Garantie über Samsung direkt?

hi,

habe mir ein S7 über Ebay bei einem Fachhändler gekauft und wollte mich fragen, ob die Rechnung die mir am Tag der Übernahme ausgegeben wurde genutzt werden kann, um meine berechtigung auf Garantie bei Samsung zu verwirklichen.

ich weiß dass ich 24 Monate Gewährleistung über den ebay verkäufer habe, aber kann ich samsung nicht direkt mit der Rechnung kontaktieren, da sie zusätzlich Garantie für neugeräte anbieten.

Antwort
von Lupulus, 22

aber kann ich samsung nicht direkt mit der Rechnung kontaktieren

Doch, das sollte gehen.

http://www.samsung.com/de/support/warranty/

Wenn sich das Produkt während der Garantielaufzeit unter normalen Benutzungs- und Wartungsbedingungen als defekt erweist, wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie das Produkt ursprünglich gekauft haben oder direkt an unsere Samsung Hotline.

Antwort
von kayme69, 17

Hallo das steht bei Samsung http://www.samsung.com/de/support/warranty/

Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauf des Produkts beim Fachhändler.

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