Frage von Abnabeln, 116

S6 kaputt?

Hallo, ich habe eine Frage. Ich habe meinem Samsung Galaxy S6 mit dem Fingerabdruck 'geschützt'. Und seit etwa 1 Stunde kommt da folgende Meldung "Der Fingerabdrucksensor reagiert nicht. Versuchen Sie es später erneut." Ich habe mein Handy schon einmal ganz ausgemacht und wieder an, aber es kam immer wieder diese Meldung. Ist mein Handy jetzt kaputt oder was kann man dagegen machen? Hatte einer von euch schonmal das gleiche Problem?đŸ˜„ Danke schonmal im Voraus!

Antwort
von RuedigerKaarst, 71

Hallo,
versuche mal über das Recovery-Menü den Cache zu löschen.
Smartohines legen Cache-Dateien ab.
Diese kannst Du löschen, es geschieht nichts. 😉

Schalte das Gerät aus
Drücke den Homebutton, Lautstärke hoch und den Einschalter gleichzeitig und halte die Tasten gedrückt bis das Logo erscheint
Nun siehst Du das Recovery Menü
Navugieren kannst Du mit den Lautstärketasten, auswählen mit dem Einschalter
Navigiere zu "wipe cache partition" und wähle es aus
Navigiere zu "reboot system now" und wähle es aus

Viel Glück!

Kommentar von Abnabeln ,

wird was gelöscht wenn ich "reboot system now" anklicke?

Kommentar von RuedigerKaarst ,

nein, das Smartphone bootet neu. Also es startet neu.

Kommentar von Abnabeln ,

okay

Antwort
von MEINKACKPC, 66

Das ist ein Softwareproblem!

Das einzige was ich sagen wĂŒrde, wĂ€re das Handy zurĂŒckzusetzen (Wipen)

Davor solltest du aber wissen, dass alle Apps gelöscht werden!

ZurĂŒcksetzen ist ganz leicht!
- Handy ausschalten
- Taste Lautsprecher hoch + Home + Power gleichzeitig drĂŒcken
- Mit den LautstĂ€rketasten dann im Recovery "Wipe Data / Factory Reset" auswĂ€hlen und Powertaste drĂŒcken
- Danach einfach "Yes" auswĂ€hlen und wieder Power drĂŒcken
- zuletzt noch "reboot" auswÀhlen

Bedenke aber, dass du alle Apps neuinstallieren musst!


Antwort
von mairse, 82

Ist der Flugmodus eingeschaltet?

Kommentar von Abnabeln ,

Nein

Antwort
von Ronigger, 65

Hallo liebe abnabeln. Ich selber hatte es noch nicht, aber wie wäre es wenn du dein Handy einmal neustartest und bevor du mit dem Finger versuchst es zu entsperren, es einmal kräftig auf den Boden schmeißt. Vielleicht klappt es ja dann. Bitte um Rückmeldung.

Antwort
von Saminabekim, 63

Versuch mal bitte den Flugzeugmodus einschalten und dann wieder ausschalten...
Vlt funktioniert das dann wieder...
Pls Feedback!

Kommentar von Abnabeln ,

Habs ausprobiert, leider kam die selbe Meldung.

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