Frage von felicity4now, 16

Rückversand bei Amazon mit Geschenkgutschein?

heute ist meine Bestellung angekommen von Amazon, aber ich finde sie nicht so gut wie es im Internet abgebildet war. Ich habe schon eine Rückversandanfrage geschickt aber wie bekomme ich das Geld wieder? Ich habe es mit einem Geschenkgutschein bezahlt... Und wie schicke ich es zurück?

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 5

Hier wird's genau erklärt:
www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=504958
www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_riio_aref?nodeId=15691931

Übrigens: Bist du volljährig?
Amazon ist ab 18J!

Antwort
von Branko1000, 2

Wenn du die Sendung zurückschickst, dann machst du das über das Rücksendezentrum und dort lädst du dir einen Paketschein herunter und klebst ihn auf das Paket und schickst es ab.

Wenn du mit einem Geschenkgutschein bezahlt hast, dann erhälst du das Geld als Guthaben wieder auf dein Amazon Konto.

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