Rückgabe von Fahrrad - ist das möglich?
Bettiboo173 am 09.08.2009 um 17:15 Uhr
Hallo zusammen!
Ich habe am Freitag bei Stadler ein Fahrrad gekauft und dort auch probe gefahren. Die haben eine kleine Indoorstrecke, auf der man die Räder testen kann. Draussen kann man aber nicht probe fahren.
Nach dem Kauf bin ich am Freitag direkt noch draussen ein paar Kilometer gefahren und bin jetzt mit dem Fahrrad aber gar nicht mehr zufrieden... Ich habe direkt am nächsten Tag angerufen und gefragt, ob ich es zurückgeben kann, weil es sich anders als erwartet fährt.
Auf meine Frage bzgl. der Rücknahme sagte man mir, Rücknahme nicht möglich aber evtl. ein Tausch mit einem anderem Rad. Eigentlich möchte ich jetzt ein ganz anderes Fahrrad haben, dass es nicht bei Stadler gibt.
Müssen die das Rad trotzdem zurücknehmen? Aus den AGB´s werde ich nicht richtig schlau...
Danke für Infos!
Antworten
Typisch Stadler, genau das ist einer der Gründe, warum ich dort nie ein Fahrrad kaufen würde.
bei teureren Anschaffungen erkundige ich mich vor dem Kauf,wie die Kulanz gehandhabt wird bei Umtausch,Wandlung oder Rücknahme.
Ich würde mir überlegen,auf ein anderes Fahrrad umzuwechseln...sonst legst Du ja nochmal um 300Euro oder was auch immer PLUS_MINUS hin...und ärgerst Dich noch mehr und weisst dann auch noch nicht,ob das andere Markenrad sehr viel besser ist.
Ich hab nur mal was von Shimano Schaltung gehört,Stadler sagt mir gar nix. Aber wenn ich kein Zutrauen zu einer Marke habe,kauf ich da nicht.
Bei Nichtgefallen zurück...weiss nicht. Studier die AGB´s bis Du einen passenden Passus finden kannst. Ansonsten lernst Du aus Deiner Gutgläubigkeit oder überlegst beim nächsten Mal länger,WAS es denn für ein Rad sein soll....was Dir besser gefällt oder anwenderfreundlicher ist...
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