Frage von FragenvomNico, 103

Router bei Telekom umtauschen?

Ich habe bei Telekom den Speedport W 504 V zur Miete ich habe 2Jahre lang 2.50Euro bezahlt für den Router und dann nurnoch 0,46Cent ich wollte mir ein Speedport Neo holen doch Telekom muss mir doch den Speedport Neo schenken oder nicht,weil sie sagen das ich 2Jahre lang 4.95Euro zahlen muss?

Expertenantwort
von Telekomhilft, Business Partner, 67

Hallo FragenvomNico,

wenn ich dich richtig verstanden habe, dann möchtest du jetzt den Speedport Neo. Dadurch benötigst du dann den Speedport W 504V nicht mehr. Den kannst du dann kündigen und einen neuen Vertrag mit dem Speedport Neo abschließen. Aber dann eben zu den genannten Konditionen. Der eine Vertrag hat nichts mit dem anderen zu tun.

Daher verstehe ich nicht so ganz, wie du darauf kommst, dass wir dir den Speedport Neo schenken sollten.

Viele Grüße

Rebekka H. von Telekom hilft

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community