Frage von Pertanyaan, 168

Retour ohne Rücksendeschein bei H&M?

Hi ihr Lieben:)

Oben steht ja meine Frage, aber hier nochmal zur Schilderung: heute mittag kam mein Paket von H&M an. Es waren alle 7 Artikel vorhanden, hab alles anprobiert, war aber mit den meisten Sachen von der Größe her nicht zufrieden. Ich habe dann den Zettel für die Überweisung gemäß ausgefüllt, habe 5 Sachen zurückgeschickt, die Überweisung zur Bank gebracht und fertig. Nun ist mir aber gerade vor 5 Minuten eingefallen, dass ich den Rücksendeschein (Schein, wo halt drauf steht warum man die Ware zurückschickt und auf der Rückseite steht, wie viel man bezahlen muss) vergessen mit hineinzulegen..

Muss der Schein da unbedingt mit rein? Das Geld habe ich ja überwiesen, den Zettel für die Überweisung richtig ausgefüllt und die Waren ordentlich wieder eingepackt und verschikt:D

Können die das auch so verfolgen oder sollte ich da morgen anrufen?

Danke schonmal

Pertanyaan

Antwort
von PrincessGaGaLis, 132

Der Rücksendeschein muss schon beigelegt werden, denn dort ist der Barcode drauf, um die Sendung zuordnen zu können. 

Morgen dort anrufen, wird dir allerdings wenig bringen, da die das Paket morgen noch nicht da haben & auch die Leute im Service-Center da wenig machen können. 

Ich sage mal so, jetzt musst du eben warten & hoffen, dass die deine Ware auch anhand des Retourenaufklebers ermitteln können. 

Kommentar von Pertanyaan ,

Hallo PrincessGaGaLis,

der Kommentar kommt leider etwas später ^^

Erstmal vielen lieben Dank für deine Antwort!:-)

Aber jetzt zum Ende der Geschichte:

Trotzdem hatte ich zwei Tage später beim Kundenservice angerufen. Die nette Dame an der anderen Leitung meinte zu mir, dass das eigentlich kein Problem ist. Es wäre nur mehr Arbeit für die Leute, die meine Rücksendung bekommen. Ich sollte dann einfach, wenn ich die Einsendebestätigung bekommen habe, gucken, ob alles von den Sachen her passt.

Leider weiß ich nicht, wie das bei anderen Shops ist!

Einen schönen Tag noch! :)

Kommentar von PrincessGaGaLis ,

Dann ging ja alles gut. 😊 

Ich wünsche Dir ebenfalls einen schönen Resttag. 😊

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