Frage von jenu63, 52

Reklamation ohne Nachweiß vom Kaufdatum?

Heyo Hab mit vor 3 wochen kopfhörer mit bargeld bei mediamarkt gekauft... Und gleich mal schrott gegengen. blöder weise ist der Kassenbon weg (eig hab ich ihn behalten) Kann ich da irgendetwas machen? :(

Antwort
von uli405, 33

ist der Kopfhörer defekt oder gefällt der dir einfach nicht mehr?

Wenn der Kopfhörer defekt ist dann hast du eine Gewährleistung. Du musst natürlich in dem Geschäft  nachweisen dass der Artikel auch dort gekauft wurde. Wenn du den Kassenzettel nicht mehr hast kommt es auf die Kulanz des Kassiers/Abteilungsleiters an. Wenn die Verpackung noch vorhanden ist, am besten mit Preisaufkleber wo der Name des Geschäfts draufsteht hast du vielleicht ne Chance.

Wenns jetzt aber nur so ist dass der Artikel nicht gefällt dann siehts anders aus. Hier muss die Verpackung unbeschädigt vorhanden sein und der Kassenzettel.

In beiden Fallen ist es ein Versuch wert .

Such einfach noch etwas, vielleicht findest du den Kassenzettel ja noch.

Kommentar von jenu63 ,

Danke, mach ich :)... naja, aus fehlern lernt man

Antwort
von dGxXDavidXx, 29

Brauchst den Kassenbeleg ansonsten kannst nur auf Kulanz hoffen

Antwort
von XJeffX, 24

Ne leider nicht

Antwort
von Segnbora, 31

Nein, Pech

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