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reklamation im supermarkt

gefragt von waschfrau am 09.09.2007 um 18:50 Uhr

was wäre eurer meinung nach ein grund zum reklamieren?mir ist es so ergangen:habe 5 schweineschnitzel an der fleischtheke gekauft und hab sie im backofen überbacken.4 davon waren total zäh und hart.eines ging grade so.was würdet ihr machen ?


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reklamation (223)
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Shira
beantwortet von Shira am 9. September 2007 18:53
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Einen Kochkurs belegen?

Kommentar von C8f79fed6c42a105e91e3bceecf7cdb0smallLola60 am 9. September 2007 18:55

DH :-)

Kommentar von support am 10. September 2007 10:23

Liebe shira,

auch wenn Du es nicht beabsichtigt hast, aber an Waschfraus Reaktion siehst Du, dass Deine Antwort nicht angebracht war, und Du sie verletzt hast. Dies möchten wir auf gutefrage.net nicht haben. Bitte halte Dich in Zukunft daran.

Lieben Gruß,

Peter vom gutefrage.net-Support


dock69
beantwortet von dock69 am 9. September 2007 19:03
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Da hat eine Reklamation kaum Sinn. Theoretisch könnte es auch an der Zubereitung liegen. Wie will man jetzt noch nachweisen, dass das Fleisch nicht in Ordnung war?


Knowledge
beantwortet von Knowledge am 9. September 2007 19:32
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Formal kannst du mit einer Reklamation nur dann Erfolg haben, wenn du nachweist, dass sie dir im Supermarkt Schnitzel verkauft haben, die deinen Forderungen nach Qualität nicht entsprochen haben. Diese Anforderungen können ausgesprochen oder "nach dem Stand der Technik" allgemein zu erwarten sein. Diese erwarteten Forderungen sind bei Fleischkauf (für einen Metzger) klar und im Prinzip ist nach dem Produkthaftungsgesetz der Verkäufer in der Pflicht, dir nachzuweisen, dass die Fleischstücke in Ordnung waren. Aber das "Corpus delicti" ist nun leider überbacken und der Metzger wird dir sagen, "sein" Fleisch sei in Ordnung gewesen. Du müsstest dann einen Gutachten-Prozess führen, der sehr viel Geld kostet. Willst du das riskieren? Das ist die formaljuristische Vorgehensweise. Nun pragmatisch: Sprich den Metzger doch einfach darauf an. Wenn er dich nicht als Kundin verlieren will, wird er sicher kulant sein.


anonym
beantwortet von waschfrau am 9. September 2007 19:01
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glaube dass ich sehr gut kochen kann.hab auch kein neues rezept oder so ausprobiert.find die antworten etwas unfair!

Kommentar von 6d7dedd6cb0cf31d8895af96b8052ffcsmallkrauthexe am 9. September 2007 19:03

War doch nur Spaß.:-)


anonym
beantwortet von Klabauter am 9. September 2007 19:09
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Kannst ja beim nächsten Einkauf an dieser Theke sagen 'aber bitte etwas besseres Fleisch als das letzemal' oder so. Sag freundlich, was genau nicht gestimmt hat.


engelhaar
beantwortet von engelhaar am 9. September 2007 19:08
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Reklamation bringt Dir sicher nichts, aber sagen würde ich es schon. Evtl. weiß dort Niemand etwas davon und kann dann auch nicht für Änderung sorgen.


Snuffi
beantwortet von Snuffi am 9. September 2007 21:07
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Eine Reklamation macht keinen Sinn, denn die Schnitzel sind ja weg. Laß dich beim nächsten Kauf von Schnitzeln beraten, von welchem Körperteil des Tieres Du die Schnitzel nehmen sollst, denn darauf kommt es an, ob sie zart oder zäh werden! Ein guter Metzger weiß das.


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