Ok, die Frage nun: Wo genau kommt das Passwort? Nachdem Windows geladen wurde und bevor Windows startet? Oder direkt nach dem PC-Start und VOR dem Laden von Windows?

Es kann sein, dass ihr in den Benutzerprofilen ein Passwort gesetzt habt. Dann kommt die Passwortabfrage und die Auswahl des Profils. Dann versucht bitte, einen neuen User anzulegen und über den das Passwort zu löschen.

Wenn die PW-Abfrage direkt nach dem PC-start kommt, ist es ein BIOS-Passwort, das könnt ihr resetten, indem ihr die BIOS-Batterie für ein paar Minuten herausnehmt.

Wir hatten so einen ähnlichen Fall mal bei uns im Betrieb. Mindestens fünf Leute saßen um den PC herum und sahen sich fragend an:-) Keiner wusste, wie dort ein PW hinkam. Dann kam plötzlich ein Kollege rein, drückte auf "Enter" und - tata, der PC fuhr normal weiter hoch. Der Kollege sagte noch, das ist das "geheimste" PW der Welt und lachte. Habt ihr so etwas schon mal versucht? Danach ist es ja dann einfach unter Benutzerkonten die entsprechenden Einstellungen vorzunehmen. Sollte das nicht funzen, kann ich mich nur moluwo anschließen, der das BIOS-Reset vorschlägt.

Die Batterie, die auf dem Mainboard ist mal herausnehmen, im Handbuch schauen, wie das BIOS Reset gemacht wird, das sollte funktionieren.

nochmals herzlichen Dank für all Eure Tips und Tricks ... haben alles ausprobiert - leider hat nur eine Neuinstallation was gebracht, danach haben wir alles gesichert ... nun sollten wir endlich auf der richtigen Seite sein!

werde all diese Hilfen umgehend weiterleiten ... VIELEN DANK !!!!

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