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PUK wird verlangt vom Handy! Woher bekomme ich sie?

gefragt von PutzePutze am 25.08.2008 um 11:10 Uhr

-Mein Freund hat mir sein Nokia Handy als Leihgerät gegeben. Bei der PIN Nachfrage habe ich mich 3 mal vertippt. jetzt will es die PUK. Wo bekommt er die her. Wo steht die ? Wer weiß ja nicht mal wo er suchen soll! Ist die PUK / PIN SIM-Karten abhängig? Kann ich einfach eine neue SIM Karte nehmen und die die alte PIN PUK Geschichte vergessen?

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aleph
beantwortet von aleph am 25. August 2008 11:12
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Die PUK (evtl. als Super-PIN bezeichnet) müsste in den Vertragsunterlagen zum Mobiltelefon auffindbar sein. Meist in einem Schreiben in einem "auszurubbelnden" Feld, in dem nicht nur die PIN, sondern auch die PUK ersichtlich sein wird.


doddo
beantwortet von doddo am 25. August 2008 11:21
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PUK ist von der SIM-Karte abhängig. Bei einer neuen SIM-Karte wird der alte PK nicht mehr abgefragt.


100015279
beantwortet von 100015279 am 25. August 2008 11:12
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Die PUK steht auf dem gleichen Schrieb, wie die PIN. Dieser Schrieb ist genau der, auf dem die SIM-Karte aufgeklebt war, als sie geliefert wurde.

Ist der Schrieb verloren hilft nur eines: Eine Ersatzkarte bestellen. Das ist aber meist nicht ganz billig.


anonym
beantwortet von sennheiser am 25. August 2008 11:12
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Die PUK-Nummer bekommet du ebenfalls vom Provide. Es ist eine Nummer die auf dem Blatt stehen sollte wo Deine SIM-Karte draufgeklabt hat als du einen Vertrag abgeschlossen hast. Allerdings denke ich, dass du die Puk Nummer auch noch mal bei deinem Provider erfragen kannst.


Ysobel
beantwortet von Ysobel am 25. August 2008 11:12
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Der Zettel wo der Pin draufsteht hat eigentlich auch den Puk drauf.


Smash
beantwortet von Smash am 25. August 2008 11:16
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Der PUk gehört zur SIM-Karte. Vom Provider, von dem Du die SIM-Karte hast, hast Du auch den PUK. Da sollte ein Schreiben bei den Vertragsunterlagen sein, wo der PUK mit verzeichnet ist


Tremor
beantwortet von Tremor am 25. August 2008 11:15
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Die Puk steht auf dem selben Papier wo auch die Pin steht. solltest Du dieses nicht mehr haben, kannst Du auch beim Kundenservice angerufen

Kommentar von 73c749584f56213f0f0b1bda132a1f0csmall100015279 am 1. September 2008 10:36

Der Provider hat keinen Einfluss auf den PUK. Wenn der Schrieb weg ist, ist auch der PUK weg. Du kannst ja auch nicht bei Deiner Bank anrufen, wenn die PIN für die EC-Karte vergessen wurde! Also: PUK weg > neue SIM mit neuer PIN und neuem PUK.


monja1995
beantwortet von monja1995 am 25. August 2008 11:13
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Die PUK ist bei der Lieferung der SIM dabei gewesen. Im Regelfall gibt es eine PUK1 und eine PUK2, die auf dem beiliegenden Schreiben vermerkt sind. Hast Du die verbummelt, mußt Du Dich an den Anbieter wenden, von dem Du die SIM hast und der wird Dir nach Nennung des Passwortes die SIM wieder freischalten und Dir eine neue PUK schicken. Die benötigst Du, wenn Du Dich bei der PIN-Eingabe dreimal vertippt hast.


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