Frage von DraegNight, 360

PS4 Saturn Garantie?

Hallo ich habe mir bei Saturn eine PS4 per Finanzierung gekauft habe ich da eine Garantie wenn die Ps4 bei der Ankunft nicht funktioniert ?

Antwort
von iMPerFekTioN, 272

Hallo du,

Grundsätzlich sind die Elektrohändler verpflichtetet Geräte die defekt sind, (sofern es nicht vorsätzlich zerstört wurde) das Gerät zurück zu nehmen oder auszutauschen oder dir dein Geld zurück zu geben! Da helfen auch AGB's etc, nicht.

Das fällt dann unter Klauseln ohne Wartungsmöglichkeiten.

Die Händler haben laut BGB eine Garantiefrist von 24 Monaten =)

Hier nochmal zum nachlesen =D

http://praxistipps.chip.de/garantie-fuer-elektrogeraete-wie-lang-ist-sie\_2348

Grüße,


iMPerFekTioN


Quelle: CHIP

Antwort
von Antitroll1234, 219

Garantie hast Du entsprechend den Garantiebedingungen gegenüber Sony.

Gegenüber Saturn hast Du 24 Monate Ansprüche gemäß der Sachmängelhaftung (Gewährleistung), diese nimmst Du in Anspruch bei einer Ausgangslage wie in deiner Frage beschrieben und verlangst eine Ersatzlieferung.

Antwort
von Nimber, 202

Normalerweise mind. 14-Tage Rückgaberecht. Und glaube 1 Jahr Hersteller Garantie

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