Frage von CasperZzGaming, 25

Gibt es eine Ps4 Garantie beim online Kauf?

Ich hab mir meine Ps4 vor zwei Jahren gekauft, Online bei Media Markt. Ich habe kein Beleg oder so dazu bekommen kann ich meine Garantie also jetzt abschminken oder ist da was zu machen ? Weil mein Controller leicht Kaputt ist und ich ihn Reparieren lassen wollte bzw. Ersetzten.

Antwort
von ArionVII, 25

Du hast gesetzlich 2 Jahre Garantie in Deutschland, aber du müsstest doch eine Rechnung haben? Ansonsten wirst du wohl Pech gehabt haben.

Kommentar von satebati ,

"Du hast gesetzlich 2 Jahre Garantie in Deutschland"

Nö, das verwechselst du mit Gewährleistung. Eine gesetzliche Garantie gibt es nicht.

Antwort
von GtaFrage, 22

Bei der Lieferung muss doch bestimmt eine Rechnung dabei gewesen sein? Ansonsten frag mal bei dem Media Markt in deiner Stadt nach. Vielleicht haben die ja im Computer deinen Namen und deine Adresse gespeichert und können somit sehen ob du wirklich Kunde bist und die Ps4 von denen hast :)

Antwort
von vibro3003, 11

Nach 2 Jahren hast du keine Garantie mehr. Wenn der Controller hinüber ist musst du wohl einen neuen kaufen

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